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Sachbearbeiter Ersatzteilservice (m/w/d) Pumpen
Zusammenfassung
Ein weltweit agierender Technologieführer in Hessen sucht einen Mitarbeiter für die Angebotserstellung und technische Beratung von Kunden. Sie unterstützen Versandprozesse und pflegen Aufträge im SAP-System. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen wie Kantine und Fitnessstudio-Abo. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Leistungen
Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Ersatzteilwesen oder technischen Vertriebsinnendienst.
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office.
Aufgaben
- Erstellung von Angeboten für Pumpenersatzteile und neue Pumpen.
- Unterstützung der Versandprozesse und Bearbeitung von Reklamationen.
- Anlage und Pflege von Aufträgen im SAP-System.
Kenntnisse
Ausbildung
- Erstellung von Angeboten für Pumpenersatzteile und neue Pumpen inklusive Preisermittlung
- Unterstützung der Versandprozesse durch Bereitstellung und Prüfung relevanter Dokumente
- Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit Service, Technik und Vertrieb
- Anlage und Pflege von Aufträgen im SAP-System
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsanleitungen, Datenblättern, Ersatzteillisten und weiteren technischen Dokumenten
- Kaufmännische und teilweise technische Abwicklung
- Technische und kaufmännische Beratung von Kunden bei Produkt- und Ersatzteilanfragen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Maschinenbautechnik, etc.)
- Erfahrung im Kundenservice, Ersatzteilwesen oder technischen Vertriebsinnendienst
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und schnelle Entscheidungswege
- Unbefristete Festanstellung bei einem weltweit agierenden, krisensicheren Technologieführer
- Spannende Projekte, renommierte Kunden und High-Tech-Produkte
- Eine Unternehmenskultur, welche die eigenen Stärken fördert
- Flexible Arbeitszeiten und Orte: Hybrides Arbeiten möglich
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigungen durch Kantine, Jobrad, Fitnessstudio-Abo und Mitarbeitervorteile
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.