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kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support
Resumo da oferta
Ein innovatives Unternehmen im Raum Baden-Baden sucht einen zuverlässigen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eine unbefristete Festanstellung. Sie werden Erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen und sind verantwortlich für die Dokumentation in der Kundendatenbank. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines motivierten Teams zu werden.
Serviços
Qualificações
- Erste Berufserfahrung im Support.
- Technische Zusammenhänge verstehen und gerne im Service arbeiten.
Responsabilidades
- Dokumentation und Reporting der Prozesse.
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende Fragen.
- Analyse und Behebung von Störungen.
- Verantwortung der Dokumentation in der Kundendatenbank.
- Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Für ein wachsendes und innovatives Unternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen zuverlässigen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support in unbefristeter Festanstellung.
Wenn Sie Spaß am Kundenkontakt haben, technische Zusammenhänge verstehen und gerne in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe mit langfristiger Perspektive.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
- Analyse und Behebung von Störungen
- Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
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* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.