kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Baden-Baden; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Raum Baden-Baden sucht einen zuverlässigen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eine unbefristete Festanstellung. Sie werden Erster Ansprechpartner für technische Fragestellungen und sind verantwortlich für die Dokumentation in der Kundendatenbank. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil eines motivierten Teams zu werden.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Support.
• Technische Zusammenhänge verstehen und gerne im Service arbeiten.

Aufgaben

• Dokumentation und Reporting der Prozesse.
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende Fragen.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Verantwortung der Dokumentation in der Kundendatenbank.
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden.

Kenntnisse

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen

Jobbeschreibung

Für ein wachsendes und innovatives Unternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen zuverlässigen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support in unbefristeter Festanstellung.

Wenn Sie Spaß am Kundenkontakt haben, technische Zusammenhänge verstehen und gerne in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe mit langfristiger Perspektive.

Werden Sie Teil eines motivierten Teams, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Dokumentation und Reporting der Prozesse
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
• Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.