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Zusammenfassung
Ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht einen engagierten Kundenberater in Magdeburg. Ihre Hauptaufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Dokumentation der Gespräche im System. Ideale Bewerber bringen erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke aus. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt und einen sicheren Arbeitsplatz.
Leistungen
Qualifikationen
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Call-Center oder in der Kundenbetreuung.
- Offene und kommunikative Art.
- Hohe soziale Kompetenz.
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und -Beratung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Auftragserstellung.
- Selbständige Bearbeitung von Reklamationen.
- Dokumentation der Gespräche und Ergebnisse im System.
Kenntnisse
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen durch unser Werksarztzentrum
- Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung und -Beratung zuständig
- Das Bearbeiten von Kundenanfragen und Auftragserstellung gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
- Sie übernehmen selbständig die Bearbeitung von Reklamationen
- Sie dokumentieren die Gespräche und Ergebnisse im System
- Sie bringen idealerweise erste Berufserfahrung im Call-Center oder in der Kundenbetreuung mit
- Sie überzeugen uns von Ihrer offenen und kommunikativen Art
- Sie telefonieren gerne und die Arbeit mit Menschen macht Ihnen Spaß
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an sozialer Kompetenz aus
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.