Werkstudent (w/m/d) Kundenmanagement - KFZ Versicherung

VHV Allgemeine Versicherung AG; Hannover; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Hannover sucht einen Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Kundenservice und Bestandsführung. Die Tätigkeit bietet die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und vom erfahrenen Team zu lernen. Ideale Bewerber sind immatrikulierte Studenten mit gutem Umgang mit MS Office und exzellenten Deutschkenntnissen. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen sind selbstverständlich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Workspaces

Ergonomische Arbeitsplätze

Kostenlose Parkplätze

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Aktuell immatrikulierter Student im relevanten Fachgebiet.
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit ist erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Bestandssystemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenmeldungen (E-Mail, Poststücke).
• Bearbeitung von Vorgängen im Bestandsführungssystem.
• Aktive Unterstützung bei der Optimierung der Customer Experience.

Kenntnisse

Strukturiertes Arbeiten

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Immatrikulierter Student (w/m/d)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Der Bereich Kraftfahrt Produkte Steuerung ist innerhalb der VHV Gruppe für die Steuerung des privaten Kfz-Geschäftes verantwortlich. Hierbei reicht das Themenspektrum von der Produktentwicklung über die operative Geschäftssteuerung bis zum Marktpricing. Wir bieten Ihnen im Rahmen einer Werkstudententätigkeit die Möglichkeit, uns bei der Betreuung unserer Produkte operativ zu unterstützen. Die Werkstudententätigkeit sollte idealerweise mindestens neun Monate dauern.

• Kundenservice: Bearbeitung von Kundenmeldungen (E-Mail, Poststücke)
• Bestandsführung: Bearbeitung von Vorgängen im Bestandsführungssystem
• Customer Experience: Aktive Unterstützung bei der Optimierung der Customer Experience

Ihr Profil

• Aktuell sind Sie immatrikulierter Student (w/m/d)
• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sind selbstverständlich
• Teamarbeit und eine klare, offene Kommunikation zählen zu Ihren Stärken
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise haben Sie bereits in einem Bestandssystem gearbeitet

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Sie haben bei uns die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig von einem erfahrenen Team zu lernen.

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmöglichkeiten – gestalten Sie Ihre Einsätze passend zu Studium, Freizeit und Werkstudentenjob.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Profitieren Sie von ersten Einblicken in die Praxis – mit spannenden Aufgaben, Einbindung ins Team und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen für Ihren weiteren Berufsweg zu sammeln.
• Well Being: Von ergonomischen Arbeitsplätzen bis zu internen Sportgruppen – Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig.
• Arbeitsweg: Ob Fahrrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto – mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen, Fahrtkostenzuschussund guter Verkehrsanbindung kommen Sie einfach und flexibel zu uns.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Weitere Informationen

Startpunkt: 01.04.2026
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover