Werkstudent (m/w/d) im Qualitätsmanagement

ABB Schweiz AG; Ratingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Technologieunternehmen in Ratingen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Elektrotechnik. Verantwortungen umfassen die Annahme von Kundenreklamationen und Materialbestellungen sowie die Kommunikation mit Kunden. Voraussetzung ist ein Studium in Elektrotechnik mit mindestens 1,5 Jahren restlicher Studienzeit und gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Arbeitsmodell ist hybrid.

Qualifikationen

• Mindestens 1,5 Jahre restliche Studienzeit.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen.

Aufgaben

• Annahme von Kundenreklamationen per Telefon oder Mail.
• Auslösung von Materialbestellungen an den Kunden.
• Terminabstimmungen und Rückmeldungen an Kunden.

Kenntnisse

Umgang mit MS Office

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium im Bereich Elektrotechnik

Jobbeschreibung

På ABB hjälper vi industrier att bli snabbare, mer resurseffektiva och hållbara. Här är framsteg en självklarhet - för dig, ditt team och hela världen. Som global marknadsledare ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med det. Det kommer inte alltid att vara enkelt - utveckling kräver mod och styrka. På ABB är du aldrig ensam. Run what runs the world.

Denna position rapporterar till:

Quality Manager

Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: LI-Hybrid

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

• Annahme von Kundenreklamationen (per Telefon bzw. Mail)
• Bei einfachen Sachverhalten Auslösung von Materialbestellungen an den Kunden
• Bei einfachen Sachverhalten Auslösung/Bestellung eines Serviceeinsatzes beim Kunden
• Rückmeldung von Aktionen an Kunden, Terminabstimmungen etc.

Qualifikationen für die Rolle

• Studium im Bereich Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau (mindestens 1,5 Jahre verbleibend)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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ABB AG

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