Werkstudent:in IT Support

Stadler Rail AG; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Mobilitätsbranche in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support. Die Position umfasst die Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Anfragen sowie die Dokumentation und Analyse von Netzwerkproblemen. Ein aktuelles Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik ist erforderlich, ebenso wie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Zuschuss zum Jobticket

Mobiles Arbeiten

Bike-Leasing

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitendenrabatte

Sportliche Aktivitäten

Qualifikationen

• Aktuelles Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Erste Kenntnisse mit Unternehmenssoftware sind wünschenswert.
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Ansprechpartner:in für alle lokalen IT-Supportanfragen.
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen.
• Unterstützung von Nutzer:innen bei der Anwendung von Citrix, MS Office.

Kenntnisse

IT-Interesse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Ausbildung

Aktuelles Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP

SharePoint

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Jeden von uns bei Stadler treibt eines an: Dass Menschen weltweit mobil sein können – in den besten Schienenfahrzeugen der Welt. Um unsere globale Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir nach engagierten Menschen wie Ihnen. Sie zeigen Leistungsbereitschaft und sind interessiert daran, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln? Sie bringen Leidenschaft für Ihre Tätigkeit mit? Klingt das nach Ihnen? Dann packen Sie mit uns an! Wir suchen

AUFGABENBEREICH

• Sie werdenTeil unseres Teams, welches die zentrale Anlaufstelle für alle lokalen IT-Supportanfragen (Hardware- und Software Support, inklusive Garantieangelegenheiten) ist
• Ansprechpartner:in und Berater:in für Mitarbeitende
• Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
• Unterstützung von Nutzer:innen bei der Anwendung von Citrix, MS Office und MS Teams sowie bei fachlichen Fragestellungen
• Begleitungder Prozesse im IT-Assetmanagement
• Unterstützungbei der Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen, wie Patching und VPN-Konfigurationen
• Mitwirkung bei der Durchführung von Tests an verschiedenen Arbeitsplätzen, einschließlich MobileIron, Intune und Netzwerk sowie Unterstützung bei der Problembeseitigung
• Helfende Hand bei internen IT-Projekten

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN

• Aktuelles Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• IT-Interesse und -Affinität wird vorausgesetzt
• Erste Kenntnisse mit Unternehmenssoftware (z.B. SAP, SharePoint, Ticketsystem) und Projektarbeit sind wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
• Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten

BENEFITS

• Leistungsgerechte und tarifgebundende Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsumgebung
• Zuschuss zum Jobticket
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Bike-Leasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung von Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitendenrabatte
• Möglichkeit zur Teilnahme an sportlichen Aktivitäten

Franziska Becker
Personalrekrutierung und Betreuung
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