Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hannover; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success. Sie unterstützen bei der Digitalisierung der Branche, optimieren den Zugang zu erneuerbaren Energien und tragen aktiv zum Klimaschutz bei. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und sich in einem sich schnell verändernden Umfeld zu entwickeln.

Leistungen

100 % Remote-Arbeit

Kontinuierliches Feedback

Gute Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Student (m/w/d) mit Bezug zum Aufgabenbereich.
• Erfahrungen im Umgang mit Handwerksbetrieben von Vorteil.
• Deutsch C2, Englisch C1.

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen führen.
• Kundenanfragen bearbeiten und Projekten eigenverantwortlich durchführen.
• Datenpflege im CRM-System und Qualität der Planungen beurteilen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Immatrikulierter Student

Tools

CRM-Systeme

Office-Programme

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up mit uns weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding)
• Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch und schriftlich um Anliegen
• Du unterstützt unsere Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets den Überblick zu behalten
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) mit Bezug zum Aufgabenbereich und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch auf C2-Niveau und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit
• Kontinuierliches Feedback und gute Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich für ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend folgt ein weiterer 45-minütiger Call mit zwei einfachen Aufgaben.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Den Status deiner Bewerbung kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung