Traumjob als VW Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Michel GmbH & Co. KG / MH Autoforum GmbH & Co. KG; Gießen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Gießen sucht einen VW Serviceassistenten (m/w/d), der Kundenempfang und -beratung durchführt sowie Termine organisiert. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, wie unbefristete Verträge, 30 Tage Urlaub und persönliche Coaching-Termine.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Home-Office

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Studienabschluss – idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann.
• Sie sind ein positiver, lebensbejahender Mensch, der Wert auf gute Arbeitsatmosphäre legt.
• Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet.

Aufgaben

• Sie empfangen Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen.
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
• Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Jobbeschreibung

Übersicht

3 Dinge, die sich jeder VW Serviceassistent (m/w/d) wünscht. WÜNSCHEN SIE SICH AUCH...

• RESPEKT, WERTSCHÄTZUNG & EIN KOLLEGIALES MITEINANDEREin respektvolles Miteinander ist bei uns die Basis einer guten Zusammenarbeit. Konflikte werden bei uns nicht ausgesessen, sondern gemeinsam gelöst. Wir haben ein offenes Ohr für Kollegen und Mitarbeiter - auch die Tür der Geschäftsleitung steht immer offen. Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiter bei uns wohl fühlen, dass wir attraktive Konditionen und ein angenehmes Arbeitsplatzumfeld schaffen, so dass sich jeder gut auf seine Aufgaben konzentrieren kann.
• KLARE STRUKTUREN, PROZESSE & VERANTWORTLICHKEITENKlare Strukturen und Prozesse helfen Ihnen von Anfang an dabei, Ihre Arbeit gut und effizient zu erledigen. Wir schmeißen Sie nicht ins kalte Wasser - bereits Ihre Einarbeitung läuft nach einem genauen Plan. Klare Arbeitsanweisungen, Aufgaben- und Checklisten geben Ihnen immer die nötige Sicherheit.
• TEAMEVENTS & TRADITIONENUns ist es wichtig, dass nicht nur in den Teams, sondern auch teamübergreifend gute Stimmung herrscht und alle hin und wieder Kontakt untereinander haben. Das schaffen wir unter anderem durch unsere großen Sommerfeste, unsere jährliche Weihnachtsfeier und durch verschiedene Teamevents in den einzelnen Abteilungen, wie z.B. Grillabende oder After-Work Veranstaltungen. Sie können sich also auf schöne Aktivitäten und Abende mit Ihren Kollegen freuen.

SPANNEND, VERANTWORTUNGSVOLL UND ABWECHSLUNGSREICH

• Sie empfangen Kunden, kümmern sich um ihre Anliegen und sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Kunden – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – und erfassen diese sowie Kundenaufträge in unseren Vertriebs- und Werkstattsystemen nach einem fixen Schema
• Sie bereiten Kundenaufträge für unsere Servicemitarbeiter vor
• Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden und begleiten sie während ihres gesamten Aufenthaltes in unserem Haus – zwischendurch führen Sie Follow-Up-Gespräche mit unseren Kunden, um sie über den Arbeitsstand bzgl. ihres Fahrzeuges zu informieren
• Sie machen die finale Abrechnung mit dem Kunden vor Ort
• Sie sind Ansprechpartner für die Fahrzeugvermietung und sorgen dafür, dass der Kunde mobil bleibt bzw. wird – inkl. Mietverträge, Aushändigen/Rücknahme von Fahrzeugen und Terminvereinbarungen
• Sie bearbeiten täglich die Ein- und Ausgangspost und prüfen Rechnungseingänge sowie das Rechnungsausgangsbuch und erledigen den Tagesabschluss in unserem Vertriebssystem
• Gemeinsam mit einem/r Kollegen/in aus deinem Team starten Sie morgens und beenden abends den Betrieb in unserem Haus; dabei arbeiten Sie nach einem fixen Ablauf
• Sie sorgen für Ordnung am Empfang und in der Kundenecke
• Sie bereiten Meetingräume vor und sorgen für Snacks und Getränke
• Sie prüfen Bestände wie z.B. Bürobedarf und bestellen bei Bedarf nach
• In Ihrer Rolle arbeiten Sie in unterschiedlichen Schichten (Früh-, Mittel- und Spätdienst zwischen 07:00 und 18:00 Uhr) – die Schichten wechseln wochenweise und werden monatlich vorgeplant

KLARE ANFORDERUNGEN FÜR DEN JOB

Wichtig ist für uns, dass Sie ein positiver, lebensbejahender Mensch sind, der auf eine gute Arbeitsatmosphäre und geordnete Abläufe großen Wert legt. Darüber hinaus bringen Sie idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Studienabschluss – idealerweise eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d)
• Freunde und Kollegen suchen oft bei Ihnen Rat und schätzen Sie als einen positiven und zuverlässigen Menschen
• Sie arbeiten am liebsten mit Menschen
• Sie lieben den direkten Kontakt zum Kunden, helfen und kümmern sich gerne um deren Anliegen
• Sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig
• Sie erledigen Aufgaben gewissenhaft und sorgfältig
• Sie handeln verantwortungsvoll und folgen klaren Anleitungen
• Sie haben gute Ausdrucksfähigkeit und wählen Ihre Worte verständlich
• Sie würden sich weder als sehr introvertiert noch als sehr extrovertiert bezeichnen
• Sie sind bereit, neue Dinge in Ihrem eigenen Tempo zu lernen
• Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet

TRADITION MIT HERZ, ZUKUNFT MIT LEIDENSCHAFT

Als Familienunternehmen in der 2. und 3. Generation geben wir jeden Tag Vollgas an inzwischen vier Standorten in Gießen. Wir sind DER Premium-Partner für individuelle Mobilitätslösungen sowie erstklassigen Service für unsere Kunden in der Region. Die Autohaus Michel Gruppe besteht aus:

• Autohaus Michel GmbH & Co. KG – besser bekannt als Autohaus Michel
• Vertrieb & Service: VW, VW Nutzfahrzeuge
• Service: Skoda
• Standorte: 3

MH Autoforum GmbH & Co. KG – besser bekannt als Audi Zentrum Gießen

• Vertrieb & Service: Audi
• Service: Seat, Cupra
• Standorte: 1

Viele gute Gründe für eine Karriere in der Autohaus Michel Gruppe

BEI UNS ERWARTEN SIE VIELE BENEFITS

• Unbefristeter Vertrag – Sicherheit für Ihre Zukunft
• 30 Tage Urlaub – Erholung und Regeneration
• Betriebliche Altersvorsorge – finanziell abgesichert
• Offene Geschäftsleitung – offenes Ohr für Mitarbeiter
• Klare interne Kommunikation – über Info-Veranstaltungen, Jour Fixe oder Intranet
• Klarer Einarbeitungsplan – inklusive Starterpaket
• Regelmäßige Feedbackgespräche – mit Fokus auf individuelle Weiterentwicklung
• Dienstwagen – insbesondere im Verkauf
• Lease-a-bike
• Persönliche Coaching-Termine – bei Bedarf
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz – mit Laptop, Handy und ggf. Tablet
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Arbeitszeitmodelle – flexibler Freizeitgestaltung
• Home-Office – wenn sinnvoll
• Hochwertige Mitarbeiterveranstaltungen – Weihnachtsfeiern, After-Work, Jubiläumsfeiern, Sommerfest
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen
• Erfolgsbeteiligung – Prämien etc.
• Klare Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozesse
• Autowaschpakete zu Sonderkonditionen
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Kostenlose Getränke
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Teilnahme an Fahrsicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kurse etc.

Bewerben Sie sich bitte nicht, wenn...

• Sie nur einen stinknormalen Job wollen
• Sie den Beruf nicht als Berufung sehen
• Sie kein Interesse an echten und freundschaftlichen Beziehungen zu Kollegen und Kunden haben
• Sie nicht im Team Erfolge erreichen möchten
• Sie sich nicht an Regeln halten möchten
• Klare Strukturen und Ordnung für Sie fremd sind

DENN SIND WIR EHRLICH: ZU UNTERSCHIEDLICHE ZIELE UND ERWARTUNGEN SIND KEINE GUTE BASIS FÜR EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT

Warum Sie Teil der Autohaus Michel Gruppe sein wollen?

BEANTWORTEN SIE SICH DIE FOLGENDEN FRAGEN

Sie möchten nicht nur einem Job nachgehen, sondern mit Leidenschaft dabei sein? Sie möchten sich weiterentwickeln – persönlich und beruflich?

Sie möchten Teil eines großartigen Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt.

INDIVIDUELLE ARBEITSZEITMODELLE, FAIRE BEDINGUNGEN, PERSÖNLICHE COACHINGS, VIELE ZUSATZLEISTUNGEN UND MODERNE FEEDBACK-KULTUR

Laut Rückmeldungen unserer Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und moderner Arbeitgeber, der faire Bedingungen in allen Bereichen bietet – z.B. regelmäßige Gehaltsanpassungen und Feedbackgespräche sowie individuelle Arbeitszeitmodelle, sofern möglich.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Leidenschaft und Motivation mit uns zu teilen, lesen Sie weiter. Wir sind vielleicht Ihr perfect match.

Autohaus Michel Gruppe
Regina Förstl
Grünberger Straße 49-63
35394 Gießen
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