Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

persona service AG & Co. KG; Dortmund; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht einen engagierten Mitarbeiter für die telefonische Kundenkommunikation. In dieser Rolle führst du Gespräche mit Neu- und Bestandskunden, unterstützt Vertriebsprojekte und pflegst Dokumentationen. Du solltest Teamoreniterung, Empathie und eine Leidenschaft für den Service mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein Festgehalt und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Teamevents

Kostenlose Getränke

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Du hast Freude an der Kommunikation und unterstützt Menschen am Telefon.
• Du bist teamorientiert und strebst nach exzellentem Service.
• Empathie und Serviceorientierung prägen dein Handeln.

Aufgaben

• Führe lebendige Telefonate mit Neu- und Bestandskunden.
• Vereinbare persönliche Kundentermine für Vertriebsmitarbeiter.
• Unterstütze vertriebsorientierte Projekte zum Teamerfolg.
• Dokumentiere systematisch deine Gesprächsergebnisse.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamorientierung

Empathie

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Overview

Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.

Wir sind bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren überaus erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise. Arbeite neu, anders, individueller, erfüllender mit uns!

Verantwortlichkeiten

• Du führst lebendige Telefonate mit Neu- und Bestandskunden
• persönliche Kundentermine vereinbarst Du für unsere Vertriebsmitarbeiter
• Deine Unterstützung bei vertriebsorientierten Projekten ist ein wichtiger Beitrag zum Erfolg des Teams
• durch Deine systematische Dokumentation helfen Deine Gesprächsergebnisse, unsere Kunden noch besser zu verstehen und zu unterstützen

Qualifikationen

• Dein Herz schlägt für Kommunikation und Du liebst es, Menschen am Telefon zu begeistern und zu unterstützen
• Deine Teamorientierung und Dein Streben nach exzellentem Service machen Dich zu einer wertvollen Bereicherung
• Empathie und Serviceorientierung sind für Dich nicht nur Worte, sondern die Grundlage Deines Handelns

Benefits

• attraktive Rahmenbedingungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten 20-32Stunden/Woche von montags bis freitags in der Zeit von 08:00-17:00 Uhr
• ein Festgehalt und moderne Arbeitsplätze
• die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• kostenlose Nachhilfe für schulpflichtige Kinder
• eine strukturierte und freundliche Einarbeitung
• Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike und kostenlose Getränke
• die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen

Auf den Beruf, den ihr liebt. In der Stadt, in der ihr lebt oder leben möchtet. Auf dem Karrierelevel, das euch entspricht. Tag für Tag vergeben wir viele Jobs. Als führender Personaldienstleister bringen wir Menschen und Arbeit passgenau zusammen. Wir bieten zahlreiche Stellen und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Hinweis: alle Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter