Teilzeit Rezeptionist - Part Time Receptionist (m / f / d)

Citadines City Centre Frankfurt; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Frankfurt sucht einen motivierten Teilzeit Rezeptionisten (m/w/d). Ihre Hauptaufgaben umfassen die Unterstützung der Gäste bei ihren Anliegen und das Check-In/Check-Out. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Sie profitieren von Weihnachts- und Urlaubsgeld, Restaurantgutscheinen und weiteren Entwicklungsangeboten.

Leistungen

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Jobticket

Restaurantgutscheine

Zusätzliche Rentenversicherung

Exklusive Rabatte auf Übernachtungen

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Job-Rotation

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Gästen.
• Bereitschaft, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten.
• Organisiert, motiviert und ein Teamplayer.

Aufgaben

• Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice.
• Herzlicher Empfang und angenehme Verabschiedung der Gäste.
• Initiative bei der Erfüllung der Kundenwünsche.
• Sicherstellung der korrekten Umsetzung administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Gastfreundschaft

Organisationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Overview

Citadines City Centre Frankfurt sucht eine motivierte, aktive und einfallsreiche Teilzeit Rezeptionistin (m / f / d) oder einen Rezeptionisten zur Verstärkung seines Front Office Teams. Ihre Kollegen sind Stadtkenner, die unseren Gästen die besten Tipps für einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt in der Stadt geben können. Bei uns erwartet Sie nicht nur eine Karriere, sondern auch die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch Zusammenhalt, Innovation und exzellenten Service auszeichnet.

Unsere Hotels sind rund um die Uhr geöffnet, daher arbeitet die Rezeption in Früh- (AM-PM) oder Spätschichten (PM-PM). In Ausnahmefällen sind auch Nachtschichten erforderlich. Das Team sucht jemanden, der 24 Stunden pro Woche arbeitet.

Citadines wurde aus Liebe zu Städten konzipiert und bietet Reisenden den Komfort einer Serviced Residence und die Flexibilität eines Hotels.

Verantwortlichkeiten

• Allgemeine Rezeptionsaufgaben im Front- und Backoffice, Check-In / Check-Out unserer Gäste, Bearbeitung von E-Mails und Gästeanfragen
• Einen herzlichen Empfang und eine angenehme Verabschiedung unserer Gäste, die Erfüllung ihrer Erwartungen durch ständiges Bemühen um eine individuelle Gestaltung ihres Aufenthalts, ihrer Reiseziele, Pläne usw.
• Initiative bei der Erfüllung der Kundenwünsche auf einfallsreiche Weise
• Proaktives Lernen und Weiterentwickeln von administrativen Aufgaben, Verfahren, Prozessen und Standards sowie Sicherstellung der korrekten Umsetzung
• Sicherstellung, dass alle Aufgaben während der Schicht gemäß den erforderlichen Standards ausgeführt werden, und Verantwortung für die vollständige Übergabe an alle relevanten Parteien / Schichten

Voraussetzungen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und die Fähigkeit, ihnen im gesamten Hotel ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
• Bereitschaft, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich entsprechend den unterschiedlichen Erwartungen der Gäste zu organisieren
• Organisiert, motiviert und ein Teamplayer, der Spaß hat, in einem internationalen Team zu arbeiten

Entwicklung und Benefits

Dies ist Ihre Chance, als Rezeptionist Teil unseres Teams zu werden. Wir legen Wert auf Ihre berufliche und persönliche Entwicklung und bieten Ihnen:

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Jobticket und die Möglichkeit, Parkplatzstress zu vermeiden
• Restaurantgutscheine
• Zusätzliche Rentenversicherung für finanzielle Sicherheit im Alter
• Exklusive Rabatte auf Übernachtungen in unseren Hotels weltweit
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Auszeichnungen, um Erfolge gemeinsam zu feiern
• Job-Rotation mit der Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue Erfahrungen zu sammeln

Über uns

Citadines ist eine Marke von The Ascott Limited. The Ascott Limited fördert Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und begrüßt Bewerber aller Hintergründe, um einen unterstützenden und florierenden Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann.

Als vertrauenswürdiges Unternehmen der Gastgewerbebranche ist Ascott in Asien-Pazifik, Zentralasien, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und den USA vertreten. Das Angebot umfasst Serviced Residences, Coliving-Immobilien, Hotels und unabhängige Seniorenwohnungen. Zu den preisgekrönten Marken gehören Ascott, Citadines, lyf, Oakwood, Somerset, The Crest Collection, The Unlimited Collection, Fox, Harris, POP!, Preference, Quest, Vertu und Yello. Durch das Treueprogramm Ascott Star Rewards (ASR) genießen Mitglieder exklusive Privilegien und Angebote.

Handelsname: Citadines, verwaltet von The Ascott Limited

Citadines City Centre Frankfurt is seeking a curious, active and an inventive Part Time Receptionist (m / f / d) to become part of our Front Office Team. Your colleagues are city insiders with the best hacks to navigate city living. Here with us you will not only experience a career, but the chance to become part of a dynamic environment based on team cohesion, innovation and excellent service.

Our properties operate 24/7; therefore, the department works on an early (AM-PM) or late (PM-PM) shift basis. Night shifts are also available and required on occasion. The team are looking for someone to work 24 hours per week.

You will support our team in providing our guests with unique experiences and offerings to Live, Work and Play in infinite ways. Designed for the love of cities, Citadines offers travelers the comfort of a serviced residence and the flexibility of a hotel.

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