Techniker (m/w) für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung

Aschert & Bohrmann GmbH; Wesseling; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Personalvermittlung sucht einen Techniker für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung in Wesseling. Sie sind verantwortlich für die Retourenbearbeitung und die technische Überprüfung von Dieselmotoren. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und langjährige Erfahrung im Kundenservice. Das Umfeld ist abwechslungsreich und kundenorientiert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Langjährige Berufserfahrung aus dem Bereich Service-Werkstatt von Vorteil.
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hohem Maß an Kundenorientierung.

Aufgaben

• Kfm. Sachbearbeitung im Rahmen der Retourenbearbeitung.
• Technische Überprüfung von Retouren und Fehleranalyse.
• Erstellung und Verantwortung von Fehlerprotokollen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker/KFZ-Meister

Jobbeschreibung

Techniker (m/w) für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung - Wesseling

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Techniker (m/w) für die kaufmännische Reklamationsbearbeitung am Standort Wesseling.

Ihre Aufgaben:

• Kfm. Sachbearbeitung im Rahmen der Retourenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung
• Technische Überprüfung von Retouren (Dieselmotoren und Fehleranalyse)
• Korrespondenz mit Kunden hinsichtlich der Beanstandungen
• Erstellung und Verantwortung von Fehlerprotokollen
• Ersatzteilprüfung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Warenlager

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker / KFZ-Meister (m/w) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Dieselmotoren
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, speziell im Bereich der Verbrennungsmotoren
• Langjährige Berufserfahrung, bspw. aus dem Bereich der Service-Werkstatt von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
• Zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung
• Durchsetzungsvermögen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 44871 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0