Teamleiter IT-Service-Desk (m/w/d)

RUTRONIK Electronics Worldwide; Ispringen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen für elektronische Bauelemente in Ispringen sucht einen Teamleiter für das IT-Service-Desk-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung des Teams sowie die Optimierung von Prozessen. Sie sollten über mehr als 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk und erste Leitungserfahrungen verfügen. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessstudio Kooperation

Kostenlose Getränke

Interne & Externe Weiterbildung

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
• Mehr als 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Desk.
• Erste Erfahrungen in der Teamleitung.
• Lösungs- und zielorientiertes Handeln.
• Offenes und überzeugendes Auftreten.

Aufgaben

• Führen des IT-Service-Desk Teams verantwortlich.
• Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen.
• Aktives Problemmanagement betreiben.
• Strategische und operative Weiterentwicklung des IT-Service-Desks.

Kenntnisse

IT-Service-Desk Erfahrung

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceverständnis

Verhandlungssicheres Deutsch

Verhandlungssicheres Englisch

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Overview

Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900 Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!

Benefits

• Zukunftssicherer Arbeitgeber: Förderung von Innovationen und Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben
• Flexible Arbeitszeiten: Arbeitszeit im Rahmen einer 40h-Woche in Absprache mit dem Team flexibel einteilbar
• Fitnessstudio Kooperation: Möglichkeit, zu vergünstigten Tarif in unseren Partnerstudios einen Vertrag abzuschließen
• Kostenlose Getränke: Kaffee, Wasser und verschiedene Heißgetränke stehen in allen Bereichen zur Verfügung
• Interne & Externe Weiterbildung: Hausinterne E-Academy oder externen Dienstleister, es gibt viele Möglichkeiten sein Wissen und Können weiterzuentwickeln
• 30 Tage Urlaub

Responsibilities

• Als Teamleiter führen Sie eigenverantwortlich das IT-Service-Desk Team, welches die zentrale IT-Hotline für alle Standorte weltweit sowie den User-Service für unser Headquarter betreut
• Zu Ihren Aufgaben zählt die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen in Ihrem Bereich
• Sie betreiben aktives Problemmanagement und liefern somit wertvolle Hinweise zur Fehlervermeidung für die Fachabteilungen innerhalb der IT
• Sie sind verantwortlich für die strategische und operative Weiterentwicklung des IT-Service-Desks

Qualifications

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, sind ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) oder können vergleichbare Kompetenzen nachweisen
• Sie verfügen über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service-Desk und haben erste Erfahrung in der Teamleitung
• Konzeptionelles und strukturiertes Arbeiten sowie lösungs- und zielorientiertes Handeln, gepaart mit einem hohen Serviceverständnis, sind Teil Ihrer Arbeitsweise
• Sie sind kommunikativ, selbstsicher und haben ein offenes und überzeugendes Auftreten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH
Industriestraße 2
75228 Ispringen
Tel. [phone]
www.rutronik.com
www.rutronik-careers.com