Team Lead IT Application Support (f/m/d)

CERATIZIT; Kempten (Allgäu); Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Familienunternehmen sucht einen Teamleiter für das internationale Application-Support-Team im SAP-ERP-Umfeld. Verantwortlichkeiten umfassen die Führung, Optimierung von Supportprozessen und Qualitätssicherung. Ideale Kandidaten haben ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft sowie fundierte Kenntnisse in SAP-ERP. Flexibles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Vergütungsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse zu SAP-ERP-Systemen und ITSM-Prozessen.
• Idealerweise Führungserfahrung in internationalen Teams.
• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Application-Support-Teams.
• Sicherstellung einer effizienten Anwenderunterstützung.
• Optimierung der Supportprozesse.
• Verantwortung für Qualitätssicherung und Wissensmanagement.
• Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung der IT.

Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse zu SAP-ERP-Systemen

ITSM-Prozesse

Methoden des Projektmanagements

Führungserfahrung in internationalen Teams

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

Tools

Jira Service Management

Confluence

Jobbeschreibung

Overview

100,000 products and tools made of the strong metals tungsten and molybdenum: This has been our mission and passion for over 100 years, shared by 11,000 employees all over the world. We at the Plansee Group still have big plans – and we will get even better with you! Become part of our team!

Ihre Aufgaben

• Führung, Weiterentwicklung und Ausbau des internationalen Application-Support-Teams mit Schwerpunkt im SAP-ERP-Umfeld
• Sicherstellung einer effizienten, gruppenweiten Anwenderunterstützung
• Optimierung der Supportprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie internen und externen IT-Spezialistenteams
• Verantwortung für Qualitätssicherung und Wissensmanagement im Supportbereich
• Aktive Mitgestaltung der organisatorischen Weiterentwicklung der IT innerhalb der Firmengruppe

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse zu SAP-ERP-Systemen, ITSM-Prozessen sowie Methoden des Projekt- und Prozessmanagements
• Idealerweise Führungserfahrung in internationalen Teams
• Erfahrung mit Jira Service Management und Confluence sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Starke Vorteile

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen, international agierenden Familienunternehmen, das sich durch Innovationen und Nachhaltigkeit auszeichnet
• Ein dynamisches Team und ein vielseitiger Alltag - oft auch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen, Ländern und Kulturen
• Ein respektvoller Umgang und ein lockeres Umfeld - wir sind fast alle per du
• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, ein attraktives Vergütungsmodell und flexible Arbeitszeiten
• Wir denken heute schon an morgen: Mit einer guten betrieblichen Altersvorsorge und vielen weiteren Gesundheitsangeboten und Sozialleistungen

Gesetzlich verpflichtender Hinweis für eine Anstellung in Österreich: Das Mindestentgelt entspricht gem. Kollektivvertrag IT (ST2) € 55.300,-/ p.a. auf Vollzeitbasis und bei 14 Bezügen. Den tatsächlichen Wert legen wir in einem gemeinsamen Gespräch fest. Die weitere Entgeltdynamik richtet sich an der individuellen Entwicklung.