Support Techniker (m/w/d)

Schmallenberg Unternehmen Zukunft e.V.; Schmallenberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Handelsunternehmen für Landschaftspflege-Technik in Schmallenberg sucht einen Service-Techniker (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Serviceanfragen, technische Beratung und Durchführung von Fehlerdiagnosen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine technische Ausbildung oder Erfahrung im Servicebereich sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Land-, Bau- oder Nutzfahrzeugtechnik.
• Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich, idealerweise im technischen Umfeld.
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen.
• Technische Beratung hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten.
• Durchführung von Fehlerdiagnosen.

Kenntnisse

Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Land-, Bau- oder Nutzfahrzeugtechnik

Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich

Kommunikationsstärke

EDV-Systeme

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Die VOGT GmbH [&] Co. KG ist ein deutschlandweit tätiges Handelsunternehmen für professionelle Landschaftspflege-Technik, Landmaschinen, Forstmaschinen, Kommunalgeräte und Maschinen für den Garten-Landschaftsbau.

Mit der Errichtung einer großen Ausstellungshalle und einem modernen Bürokomplex wurde 2006 zunächst der Hauptsitz in Schmallenberg-Felbecke zu einem fortschrittlichen Agrar-, Forst- und Kommunaltechnikzentrum ausgebaut. Durch den Bau eines zweiten Standortes in Untermünkheim (Baden-Württemberg) im Jahr 2013 konnten die Betriebskapazitäten nochmals erhöht werden.

Zurzeit wird der Hauptstandort in Schmallenberg-Felbecke durch vergrößerte Lagerkapazitäten sowie neue Gebäude für Werkstatt- und Servicearbeiten nochmals erweitert.

• Abteilung: Werkstatt
• Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und technischen Problemen unserer Kunden
• Technische Beratung unserer Kunden hinsichtlich Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Technische Kommunikation zu unseren Herstellern
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
• Vorplanung und Koordination von Reparaturaufträgen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Außendiensttechnikern sowie den internen Fachabteilungen

Dein Profil:

• Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Land-, Bau- oder Nutzfahrzeugtechnik
• Erfahrung im Kundensupport oder Servicebereich, idealerweise im technischen Umfeld
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent