Serviceleiter (m/w/d)

Glinicke Gruppe; Bielefeld; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Mobilitätsunternehmen in Deutschland sucht einen Serviceleiter (m/w/d) zur Entwicklung von Marktstrategien und Führung des Serviceteams. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk sowie umfangreiche Erfahrung in einer vergleichbaren Position. Sie profitieren von einer modernen Arbeitsumgebung, attraktiven Gehalt mit Erfolgsbeteiligung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job-Bike

Qualifikationen

• Erforderlich: Kaufmännische oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk.
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition von Vorteil.
• Hervorragende Kundenorientierung und Kundenbindung.

Aufgaben

• Entwicklung von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials.
• Überwachung der Garantie- und Kulanzabwicklung.
• Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend den Umsatz- und Renditezielen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Führungserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk

Meisterqualifizierung oder Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Serviceleiter (m/w/d)

Die Glinicke Automobilgruppe gehört zu den führenden Mobilitätsanbietern Deutschlands und blickt auf über 90 Jahre erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Mit unseren insgesamt 34 Standorten in Hessen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Thüringen bieten wir ein umfassendes Portfolio an Verkauf, Service und innovativen Mobilitätslösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Qualität, Tradition und moderner Mitarbeiter- und Kundenorientierung. Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern, darunter über 200 Auszubildende, setzen wir Maßstäbe in der Branche. Verantwortung, Verbindlichkeit und Vertrauen bilden nicht nur die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Team, sondern auch für den täglichen Umgang mit Kunden.

Ihre Aufgaben

• Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen inkl. Marketingaktionen
• Steuerung und Überwachung der Garantie- und Kulanzabwicklung
• Permanente Verfolgung und Analyse der Indiaktoren des After Sales - Umsatz, Verkaufsvolumen, verkaufte Stunden, Rentabilität und Bestände
• Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Planung, Überwachung und Steuerung der Abteilungsergebnisse entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
• Kompetente Führung des Serviceteams

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossen kaufmännische und/oder technische Ausbildung im KFZ-Handwerk
• Meisterqualifizierung oder Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stellung mit entsprechender Führungserfahrung und -verantwortung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kundenbindung

Das erwartet Sie im #TeamGlinicke

• Ihr neuer Arbeitsplatz: Eine modern ausgestattete Arbeitsumgebung in einer dynamischen und mittelständischen Unternehmensgruppe
• Profitieren Sie von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben und kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene
• Freuen Sie sich auf ein motiviertes Kollegium und erhalten Sie Unterstützung in allen Bereichen durch das Kollegium anderer Standorte
• Ihr Vorteil: Ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Job-Bike

Steigen Sie ein und steigen Sie auf, die Glinicke-Gruppe bietet viele Karriereperspektiven und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Glinicke Dienstleistungs GmbH

Ansprechpartner/-in: Luisa Maus Königstor 61, 34119 Kassel