Schadenregulierer (m/w/d) für Leitungswasser-Schäden in Wiesbaden

AXA Deutschland; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen sucht einen Schadenregulierer (m/w/d) für Leitungswasser-Schäden in Wiesbaden. Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Schäden im Innendienst sowie die telefonische Verhandlung mit Kunden und Dienstleistern. Der ideale Kandidat bringt eine kaufmännische Ausbildung sowie ein hohes technisches Verständnis mit. Das Unternehmen bietet vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub und verschiedene Mitarbeitervorteile wie Gesundheitsmanagement und Altersvorsorge.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Bezuschusstes Fitnessangebot

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Hohes technisches und handwerkliches Verständnis.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen.
• Idealerweise Kenntnisse in der Bearbeitung von Leitungswasserschäden.

Aufgaben

• Bearbeitung von Leitungswasser-Schäden im Privatkundenbereich.
• Telefonverhandlungen mit den Beteiligten und Koordination der Maßnahmen.
• Prüfung von Gutachten und Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Technisches und handwerkliches Verständnis

Kommunikative Fähigkeiten

Eigenverantwortliches Handeln

Teamfähigkeit

Offenheit für neue Arbeitsmittel

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Versicherungen

Jobbeschreibung

Schadenregulierer (m/w/d) für Leitungswasser-Schäden in Wiesbaden, Wiesbaden

AXA Deutschland

Wiesbaden, Germany

Du hast Lust auf Neues und möchtest unseren Kunden im Schadenfall mit Rat und Tat zur Seite stehen? Du wünschst Dir moderne Arbeitswelten und ein dynamisches Team? Dann passt Du zu uns, und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Leitungswasser-Schäden im Privatkundenbereich, vorwiegend im Innendienst (ca. 80% desk), und entscheidest, wie unseren Kunden am besten geholfen werden kann. In Einzelfällen nimmst Du eine Besichtigung vor Ort vor.
• Du verhandelst überwiegend telefonisch mit den Beteiligten, koordinierst die notwendigen Maßnahmen und begleitest den Kunden bis zum Abschluss des Schadens.
• Du prüfst Gutachten externer Dienstleister sowie Kostenvoranschläge.
• In einem eigenen Campus für den Schadenaußendienst wirst Du von Kolleg:innen in allem, was Du für den Job brauchst, fit gemacht.
• Du nimmst an Projekten teil, kannst an übergreifenden Aufgaben des Bereichs mitarbeiten und Dich immer einbringen.
• Mit Deinem Team bist Du vernetzt, knüpfst aber auch Kontakte über den eigenen Bereich hinaus.
• Dein Wohnort ist Dein Dienstsitz.

Das bringst du mit

• Hohes technisches und handwerkliches Verständnis.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung, idealerweise im Bereich Versicherungen.
• Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Bearbeitung von Leitungswasserschäden, z.B. als Sanierer.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in der telefonischen Kundenberatung.
• Erfahrung mit der Betreuung von Kunden vor Ort.
• Eigenverantwortliches Handeln, Verhandlungssicherheit und Entscheidungsfreude.
• Hohes persönliches Engagement sowie starke Teamfähigkeit.
• Offenheit für neue Arbeitsmittel wie Videotelefonie oder andere Medien.

Das bieten wir dir

• Vertrauensarbeitszeit: Du organisierst Deinen Tagesablauf und Termine selbständig.
• 30 Tage Urlaub, freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Bezuschusstes Fitnessangebot, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit, AXA-Aktionär zu werden, sowie vergünstigte Mitarbeitertarife.
• Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatte auf bekannte Marken und Technik.
• Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche und Weiterbildungen.

Bock auf Neues? Bock auf AXA!

Susana Moraga freut sich auf Deine Bewerbung.

Für Fragen steht Dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter [emailprotected].

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Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir suchen kreative und analytische Köpfe, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback geschätzt werden, Projekte schnell ins Rollen kommen und Monotonie ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Vielfalt und begrüßen alle Formen der Vielfalt.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die offen aufeinander zugehen. Bei AXA heißen wir Dich unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Facetten willkommen.