Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Peak & Peak; Mannheim; Remote; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich CRM-Lösungen sucht einen Salesforce Consultant & Business Analyst zur Unterstützung seiner CRM Practice. Die Tätigkeit kann remote aus Deutschland oder Österreich wahrgenommen werden. Du wirst als Integrator zwischen Geschäftsanforderungen und technologischen Lösungen tätig sein. Erwartet werden mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce sowie ausgeprägte Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder einer vergleichbaren Branche.
• Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen.
• Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil.

Aufgaben

• Du fungierst als Integrator zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen.
• Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops.
• Enges Arbeiten mit dem Kunden zur Erstellung detaillierter User Stories.

Kenntnisse

Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

Erfahrung in der Beratung

Proaktive Arbeitsweise

Englische Sprachkenntnisse

Tools

Salesforce formula, Process Builder und Flows

Jobbeschreibung

Warum wir Verstärkung benötigen

Wir sind auf der Suche nach einem Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unserer CRM Practice.
Diese Tätigkeit kann remote im Home office aus Deutschland oder Österreich wahrgenommen werden.

Deine Aufgaben

• Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden

• Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen

• Übersetzung von Anforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden

• Während des gesamten Kundenprojektes bist du Teil des Entwicklungsteams und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden

• Teilnahme an QA- und UAT-Aktivitäten

• Du bleibst stets up to date bei neuesten Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können

• In spezifischen Salesforce-Schulungen und durch gezieltes Mentoring entwickelst du doch weiter

• Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.

• Du beteiligst dich aktiv an internen Initiativen und Innovationsaufgaben

Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche

• Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 2 Jahren

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud

• Salesforce-Zertifizierungen sind ein Vorteil

• Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce formula, Process Builder und Flows

• Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team

• Erfahrungen mit Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.

• Englische Sprachkenntnisse sind ein Muss.

• Weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil.

Nice to Have