Sachbearbeitung im FamilienServiceBüro (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine öffentliche Institution in Berlin sucht motivierte Mitarbeiter für die Sachbearbeitung im FamilienServiceBüro. Sie beraten Bürger zu Elterngeld und Unterhaltsvorschuss und unterstützen beim Antragsprozess. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich sowie wünschenswerte Kenntnisse im entsprechenden Rechtsgebiet. Die Stelle bietet die Möglichkeit, sowohl in Voll- als auch in Teilzeit zu arbeiten und aktiv die Lebensqualität in Spandau zu verbessern.

Leistungen

Gesundheitsmanagement

Finanzielle Anreize

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I.
• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement oder Fachangestellten für Bürokommunikation.

Aufgaben

• Qualifizierte Erstberatung zu Elterngeld und Unterhaltsvorschuss.
• Erstinformation und allgemeine Beratung zu Kindertages- und EFöB-Betreuung.
• Durchführung und Sicherstellung der persönlichen und telefonischen Sprechzeiten des FamilienServiceBüro.

Kenntnisse

Berufserfahrung im persönlichen Kundenkontakt

Kenntnisse im Unterhaltsvorschussgesetz (UVG)

Kenntnisse im Kindertagesförderungsgesetz (KitaFöG)

Kenntnisse im Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz (BEEG)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r

Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I

Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-Kaufmann für Bürokommunikation

Jobbeschreibung

Sachbearbeitung im FamilienServiceBüro (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Bezirksamt Spandau von Berlin Abt. PersFinWiFö - PS II Abr.

Arbeitsort

Brunsbütteler Damm 75, 13581 Berlin; Klosterstraße 36, 13581 Berlin; mobile Beratung "FSB im Kiez"

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

Unbefristet; befristet gemäß § 14 Abs. 1 Nr. 1 TzBfG bis zum 31.12.2027

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Gestalten Sie Spandau mit uns – Ihre Arbeit. Ihr Bezirk. Ihr Einfluss.

Spandau ist mehr als ein Bezirk – es ist die Heimat für über 257.000 Menschen. Und wir, das Bezirksamt Spandau, sind mittendrin: Mit über 2.000 engagierten Kolleginnen und Kollegen sorgen wir täglich dafür, dass unser Bezirk lebenswerter, moderner und gerechter wird.

Von sozialen Angeboten über Stadtentwicklung bis hin zu bürgernahen Dienstleistungen – unsere Aufgaben sind so vielfältig wie die Menschen, für die wir da sind.

Wollen Sie etwas bewegen, statt nur mitzulaufen? Dann werden Sie Teil unseres Teams – und machen den Unterschied in Spandau!

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte Erstberatung zu Elterngeld (BEEG) und Unterhaltsvorschuss (UVG) sowie Hilfestellung beim Antragsausfüllen, Antragsannahme, Aktenanlage und Fall‑eingabe in EG Plus und SoPart.
• Erstinformation und allgemeine Beratung zu Kindertages- und EFöB‑Betreuung (KitaFöG, TKBG, §19 SchG) und Hilfestellung beim Antrag ausfüllen, Antragsannahme, Aktenanlage und Fall‑eingabe im Fachverfahren ISBJ.
• Information zu Aufgaben des Jugendamtes und Weiterleitung an zuständige Fachbereiche samt weiteren Angeboten im Bezirk.
• Durchführung und Sicherstellung der persönlichen und telefonischen Sprechzeiten des FamilienServiceBüro inkl. Spätsprechstunden.
• Rotation zwischen den Standorten (siehe Einsatzort).
• Teilnahme an der Spätsprechstunde am Donnerstag bis 18 Uhr.

Ihr Profil

Für Tarifbeschäftigte (m/w/d):

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare Ausbildung.
• Erfolgreich abgeschlossener Verwaltungslehrgang I.
• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-Kaufmann für Bürokommunikation, Büromanagement oder Fachangestellten für Bürokommunikation.

Wünschenswert:

• Berufserfahrung im persönlichen Kundenkontakt.
• Kenntnisse im Unterhaltsvorschussgesetz (UVG), Kindertagesförderungsgesetz (KitaFöG), Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz (BEEG).

Das bieten wir

Arbeiten für das Gemeinwohl – Gestalten Sie das Leben der Menschen in Spandau und stärken das Miteinander.

Gute Verkehrsanbindung – Beste Anbindung an Nah- und Fernverkehr.

Gesundheitsmanagement – Vielfältige Sport- und Präventionsangebote.

Finanzielle Anreize – Firmenticketzuschuss, Hauptstadtzulage und Sonderzahlungen.

Weiterbildung – Fort- und Weiterbildungen zur persönlichen Entwicklung.

Bewerbungshinweise

Kontaktpersonen für das Bewerbungsverfahren:

• Frau Kurzawa – Fachdienst Personal – [phone]
• Frau Falk – Personalmanagement – [phone]

Kontaktpersonen zum Aufgabengebiet:

• Herr Schütz – Fachdienstleiter – [phone]
• Frau Jesse – Fachgruppenleitung FamilienServiceBüro – [phone]

Erforderliche Bewerbungsunterlagen

• Anschreiben (inkl. Kontaktdaten)
• Lebenslauf (tabellarisch)
• Nachweis über geforderte Qualifikation
• Aktuelle Beurteilung oder ggf. Arbeitszeugnis
• Unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

Hinweise:

• Unterlagen werden nach Ablauf der Bewerbungsfrist geprüft.
• Nur vollständige Unterlagen in deutscher Sprache.
• Bei ausländischen Abschlüssen sind Nachweise zur Gleichwertigkeit erforderlich.
• Mehrstufiges Auswahlverfahren möglich.
• Kontaktaufnahme per E‑Mail bzw. telefonisch.
• Kosten (Porto, Fahrtkosten o.ä.) werden nicht erstattet.

Gleichstellung

Wir schätzen und fördern die Vielfalt und Chancengleichheit und heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, ethnischem Hintergrund, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie von Menschen mit Migrationsgeschicht sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und gleichgestellte Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.