Reservierungsmanager (m/w/d) - LÖWENBRÄUKELLER

Gastronomiebetriebe Reinbold; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Gastronomiebetrieb in München sucht einen erfahrenen Reservierungsmanager (m/w/d) zur Organisation von Veranstaltungen. Sie sind verantwortlich für die Reservierungsabteilung, beraten Gäste, bearbeiten Anfragen und betreuen Kunden vor und nach den Events. Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind entscheidend. Diese Position bietet eine attraktive Verdienstmöglichkeit und ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Leistungen

Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit

4- oder 5-Tage-Woche

Sicherer Arbeitsplatz

Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Aufgaben

• Führung der Reservierungsabteilung.
• Beratung der Gäste und Kunden.
• Ausbau von Kontakten bei Bestandskunden.
• Bearbeitung aller Anfragen und Reservierungen.
• Betreuung der Kunden vor und nach der Veranstaltung.
• Verkauf von Zusatzleistungen.
• Rechnungserstellung und -bearbeitung.

Kenntnisse

Berufserfahrung in ähnlicher Position

Dienstleistungs- und Serviceorientierung

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Kaufmännischen / Event Bereich

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Reservierungsmanager (m/w/d) bei den Gastronomiebetrieben Reinbold sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, wenn es um die Planung und Organisation von Veranstaltungen geht. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld in der Nymphenburgerstraße 2, 80335 München und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Events bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Führung sowie Verantwortung für die Reservierungsabteilung und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kompetente Beratung unserer Gäste und Kunden sowohl telefonisch, schriftlich als auch persönlich vor Ort
• Ausbau und Pflege von Kontakten bei Bestandskunden
• Annahme von E-Mails und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
• Zeitnahe Bearbeitung aller Anfrage und Reservierungen für das Bräustüberl, Runde Stube und Dachauer Stube
• Erstellung von Laufzetteln (Factsheet) und Einbindung ins Reservierungssystem
• Betreuung der Kunden vor und nach der Veranstaltung in Bezug auf die Zufriedenheit und Generierung von Folgegeschäft
• Verkauf von Zusatzleistungen (wie Eisstockschießen)
• Koordination und Überprüfung aller Kundenanforderungen sowie die Weitergabe an die betreffenden Dienstleister (falls vorhanden) + internes Team (Küche, Restaurantleiter, etc.)
• Rechnungserstellung und -bearbeitung
• Erstellen von Menü-/Buffetkarten.

Wir suchen

Für die Position des Reservierungsmanagers (m/w/d) suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringt:

• Berufserfahrung in ähnlicher Position (Event- oder Gastronomiebereich)
• Vorzugsweise Ausbildung im Kaufmännischen / Event Bereich
• ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und Flexibilität
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Wir bieten:

Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team und ein attraktives Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen:

• eine überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeit
• eine 4- oder 5-Tage-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
• einen sicherenArbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• eine sehr gute Erreichbarkeit mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln
• einen zukunftsorientierten, auf Langfristigkeit ausgelegten Arbeitsplatz