Problem Resolution Manager (m/w/d) - ADAS & AD
ID:733
Einsatzort:Berlin, Wolfsburg
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Ihre Aufgaben:
- Verbesserung und operative Weiterentwicklung des Problemlösungsmanagement (PRM) – Prozesses in Bezug auf projektspezifische Anforderungen gemäß Automotive SPICE inklusive Sicherstellung der Prozessumsetzung
- Verantwortlich für die Überwachung und sie Synchronisation von Fehlertickets in diversen Tickt-Tools
- Repräsentation und Reporting des Projektes in Meetings und enge Zusammenarbeit mit mehreren internen als auch externen Stakeholdern
- Unterstützung der Entwickler (m/w/d) und Ticketautoren (m/w/d) im Hinblick auf alle relevanten PRM-Themen
- Verfolgung des Gesamtstatus von PRM-Tickets sowie Erstellung von Berichten in enger Zusammenarbeit mit beteiligten Projektmanagern (m/w/d) sowie Spezialisten (m/w/d)
Ihr Profil:
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischen oder naturwissenschaftlichen Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifkation
- Erfahrung im Variantenmanagement oder alternativ im Anforderungsmanagement
- Kenntnisse in systemtechnischen Prozessen und Methoden (ASPICE, V-Modell)
- Grundkenntnisse in Skript-Sprachen
- Eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und ein gesundes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift