Mitarbeiter Servicemanagement - Schwerpunkt technischer Vertrieb (m/w/d)

Bott GmbH & Co. KG; Gaildorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Fahrzeug- und Betriebseinrichtungssektor in Gaildorf sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Unterstützung für Kunden. Sie bringen eine technische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit und haben idealerweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen. Das Unternehmen bietet umfassende Benefits und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits

E-Bike Leasing

Erfolgsbeteiligung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Prämien und Sonderzahlungen

Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)

Qualifikationen

• Sie haben eine technische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen.
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen mit.
• Sie beherrschen MS Office und haben Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Auftragserfassung in unserem ERP-System.
• Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden.
• Aktive Mitarbeit mit verschiedenen Schnittstellen.

Kenntnisse

Technische Berufsausbildung

MS Office-Kenntnisse

Erfahrung in CRM-Systemen

Erfahrung in ERP-Systemen

SAP-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmensphilosophie. In über 90 Jahren Firmengeschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Auftragserfassung in unserem ERP-System
• Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Technischer Ansprechpartner für Kunden
• Aktive Mitarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in dem genannten Aufgabengebiet
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
• Erste SAP-Kenntnisse wünschenswert

Benefits: Das bieten wir

• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
• Corporate Benefits
• E-Bike Leasing
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
• Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiter- & Teamevents
• Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)
• Prämien und Sonderzahlungen
• Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

KatharinaDraxler
Recruiting und Personalentwicklung

Tel: [phone]
www.bott.de