Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Personalvermittlung sucht für einen Kunden einen Mitarbeiter im Anwender Support in Köln. Sie unterstützen Anwender bei IT-Fragen, beheben Störungen, und schulen Anwender in IT-Themen. Sie bringen eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung im Support mit. Diese Position bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Betriebssystemen.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen.
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich.
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Problembehebung

Kundenorientierung

Dokumentation

Analytisches Denken

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

Windows-Server

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Support - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Anwender Supportam Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Problemen
• Analyse und Behebung von Störungen im IT-Bereich
• Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
• Schulung und Beratung der Anwender zu IT-Themen
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbareQualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Server- und Betriebssystemen
• Erfahrung mit Netzwerken und IT-Infrastrukturen
• Kunden- und Serviceorientierung
• Gute rhetorische Fähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 310791 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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