Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (Teilzeit oder Vollzeit)

Hapeko Hanseatisches Personalkontor GmbH; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreiches Industrieunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Angeboten und die Koordination der Auftragsabwicklung. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub sowie langfristige Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit für Home Office.

Leistungen

30 Tage Urlaub

1 Tag Home Office in der Woche

Vergütung nach IG Metall ERA EG8 bis EG9

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung/Angebotserstellung.
• Grundlegendes technisches Verständnis erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail.
• Erstellung von Angeboten inkl. technischer Spezifikationen.
• Koordination der Auftragsabwicklung und Nachverfolgung von Lieferterminen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Überblick

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches mittelständisches Industrieunternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen. Seit vielen Jahren entwickelt und vertreibt es hochwertige technische Produkte und Lösungen, die bei namhaften Geschäftskunden im In- und Ausland im Einsatz sind. Das Unternehmen bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Systeme und steht für Qualität, Innovation und Service. Die Firma befindet sich in einer ausgezeichneten wirtschaftlichen Lage und investiert kontinuierlich in seine Mitarbeitenden. Gesucht wird zur Direktvermittlung ein engagierter Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst. Die Stelle wird in Vollzeit angeboten und ist unbefristet.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail)
• Erstellung von Angeboten inkl. technischer Spezifikationen und Anpassungen
• Koordination der Auftragsabwicklung: von Auftrag bis Lieferung/Installation, Nachverfolgung von Lieferterminen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Reklamationsmanagement und After-Sales-Service (Beschwerden, Ersatzteile, Garantiefälle)
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktentwicklung, Logistik, Marketing und Technik
• Vorbereitung von Vertriebsunterlagen, Präsentationen und ggf. technischer Dokumentation

Profil

• Kaufmännische oder technisch-kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung / Angebotserstellung
• (grundlegendes) Technisches Verständnis
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich), ausgeprägte Kundenorientierung
• Organisationstalent, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Vorteile

• Wirtschaftlich stabiles und wachsendes Unternehmen
• Vergütung nach IG Metall ERA EG8 bis EG9
• 30 Tage Urlaub
• 1 Tag Home Office in der Woche
• Teilzeitmöglichkeit wenn gewünscht
• Langfristige Entwicklungsperspektiven