Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - Nürnberg

TimePartner Group GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Mitarbeitenden im Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, die Bearbeitung von Anfragen und die Pflege von Kundendaten verantwortlich. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenkontakt und fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet zudem attraktive Arbeitszeiten und Entwicklungsperspektiven.

Leistungen

Home-Office Möglichkeit nach Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. im Einzelhandel oder Kundenservice, ist von Vorteil.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise wird verlangt.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Problemlösung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Serviceorientierung

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Overview

Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du täglich mit Menschen kommunizierst und Lösungen für Kundenanliegen findest? Dann werde Teil unseres Teams in Nürnberg als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Verantwortlichkeiten

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden


• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen


• Pflege und Dokumentation von Kundendaten


• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur schnellen Problemlösung


• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Einzelhandel oder Kundenservice) muss vorhanden sein


• Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung von Vorteil


• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit MS Office


• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung


• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

• Stundenlohn bis 16,00 €


• Tagschicht Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr


• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, 10-12 Minuten zu Fuß vom Plärrer Nürnberg


• Sehr gute Übernahmechancen nach 6 Monaten


• Home-Office Möglichkeit nach vollständiger Einarbeitung


• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung


• Hohe Übernahmechancen im Kundenunternehmen


• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld


• Persönliche und individuelle Betreuung


• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits


• Geregelte und planbare Arbeitszeiten


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld


• Klare Entwicklungsperspektiven zur Förderung deiner Stärke