Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive

Concentrix; Neubrandenburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Kundendienstspezialisten im Bankwesen. Sie unterstützen Kunden bei finanziellen Herausforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, um erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Voraussetzung ist C1 Deutsch und eine Leidenschaft für Teamarbeit. Das Unternehmen bietet eine stabile Karriere mit attraktiver Vergütung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

LuxMed

MultiSport

MyBenefit

Qualifikationen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau.
• Experte für Kommunikation und Problemlösung.
• Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen.

Aufgaben

• Unterstütze Kunden bei finanziellen Herausforderungen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen für Kunden.
• Schaffe vertrauensvolle Beziehungen zur Kundenbindung.
• Arbeite im Team, um tägliche Erfolge zu erzielen.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Overview

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Ihre Mission

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätige Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!