Kundenbetreuer Innendienst

horeis consult Personalberatung; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein unabhängiger Versicherungsmakler in Hamburg sucht einen Ansprechpartner für individuelle Versicherungslösungen. Sie betreuen Kund:innen, entwickeln passgenaue Versicherungen, und übernehmen das Schadenmanagement. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie eine Affinität zu Fahrzeugen oder Wassersport. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsangebote. Fühlen Sie sich angesprochen? Kommen Sie ins Team!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing über JobRad

Zugang zu 12.000+ Studios + Onlinekursen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung.
• Affinität zu Motorrad, Auto, Wassersport oder Privatflugzeugen.
• Fähigkeit, Informationen empathisch und klar zu kommunizieren.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fragen und Schadensfällen.
• Bedarfsermittlung und Entwicklung individueller Versicherungslösungen.
• Vertragsbetreuung und Optimierung, einschließlich Schadenmanagement.

Kenntnisse

Empathie

Organisierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Der unabhängige Versicherungsmakler gehört seit über 25 Jahren zu den vertrauensvollen Ansprechpartnern für individuelle Versicherungslösungen. Besonders stark ist das Unternehmen in spezialisierten Segmenten wie Yacht-, Motor- und Autohausversicherungen sowie in der Luftfahrt aufgestellt. Die Arbeit ist geprägt von echter Individualität: Jede Kundensituation wird passgenau analysiert und mit viel Know-how begleitet – fernab von Standardprodukten. Persönlicher Kontakt, professionelle Beratung und Datensicherheit haben einen sehr hohen Stellenwert. Die enge Zusammenarbeit mit einem breit gefächerten Kundenstamm macht die Tätigkeit abwechslungsreich, anspruchsvoll und zukunftsorientiert. Erfahrung, Vertrauen und Sicherheit schaffen echten Mehrwert – komm in das Team.

Ihre Aufgaben

• Du bist erste/r Ansprechpartner:in für Kund:innen sowie im Schadensfall – empathisch, klar und verlässlich.
• Du analysierst den Bedarf der Kund:innen und entwickelst passgenaue Versicherungslösungen.
• Du betreust und optimierst Verträge – mit Auge fürs Detail.
• Du übernimmst das Schadenmanagement – von der Meldung bis zur professionellen Begleitung.

Ihre Qualifikationen

• Beruf: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bankkaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau) oder technische Ausbildung (z.B. KFZ-Mechatroniker:in, Bootsbauer:in) oder vergleichbare Qualifikationen.
• Affinität: Motorrad und Auto, Wassersport, Privatflugzeuge o.ä.
• Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, strukturiert, sorgfältig, selbst- und eigenständig.
• Persönlichkeit: Du trittst kompetent, gepflegt, kommunikativ und sympathisch auf.
• Motivation: Du möchtest Kund:innen begeistern, kümmerst dich um deren Anliegen und findest Lösungen.
• EDV: Du bist sicher in MS Office.

Ihr Angebot

• Abwechslung: Es erwartet dich kein 08/15-Versicherungsalltag. Du arbeitest individuell, nah am Menschen und mit spannenden Spezialbereichen wie Yachten, Motor- und Autohäusern oder der Luftfahrt.
• Gestaltung: Dein kreatives Geschickt ist gefragt. Du gestaltest eigenständig individuelle Versicherungslösungen, die wirklich zu den Bedürfnissen der Kund:innen passen.
• Arbeitsvertrag: Du erhältst einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub + frei an Heiligabend + Silvester, Gleitzeit, €1.000 betriebliche Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge mit starker Arbeitgeberbeteiligung, Fahrrad-Leasing über JobRad, EGYM Wellpass – Zugang zu 12.000+ Studios + Onlinekursen.
• Umfassende Einarbeitung: auch für Quereinsteiger:innen, 100 % Kostenübernahme bei Fortbildungen + eigene Akademie, Feedback-Gespräche, deutschlandweite Mitarbeiterevents u.v.m.