Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

BRUNATA-METRONA GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Energiedienstleistungsbereich sucht einen Kaufmännischen Sachbearbeiter im technischen Kundenservice in Köln. Diese Position umfasst die Betreuung und Koordination von Monteuren, die Überprüfung von Montagearbeiten auf Qualitätsstandards sowie die Kundenberatung. Sie sollten eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung haben. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kontinuierliche Weiterbildung

Gesundheits- und Altersvorsorge

Attraktive Angebote

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung, auch zu technischen Fragestellungen.
• Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil.
• Aufgeschlossenheit für Veränderungen und Digitalisierung.

Aufgaben

• Betreuen und Koordinieren der selbständigen Monteure und Ableser.
• Überprüfen der Montagearbeiten auf Qualitätsstandards.
• Beratung und Betreuung von Kunden bei Anfragen zu Montage und Gerätetechnik.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Microsoft 365 Anwendungen

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

• Köln
• Vollzeit
• unbefristet

Deine Aufgaben

• Betreuen und Koordinieren der selbständigen Monteure und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
• Überprüfen der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards
• Persönliches und telefonisches Beraten sowie Betreuen von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen, Gerätetechnik und bei Reklamationen
• Erfassen von Aufträgen
• Verwalten des Lagers sowie Durchführen der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis oder großes Interesse an technischen Produkten
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von Kunden, auch zu technischen Fragestellungen
• Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit für Veränderungen und Digitalisierung
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen

Deine Vorteile bei uns

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Dieser Bereich freut sich auf dich

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Annika Cetindag.

Annika Cetindag
HR Recruiter
0221 995101219

BRUNATA-METRONA GmbH
Parkgürtel 26 | 50823 Köln | Deutschland

http://www.brunata-huerth.de