IT-Systemintegrator (m/w/d)

MRS Electronic Group; Rottweil; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Elektronikbranche in Rottweil sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für First-Level-Unterstützung und Administration. Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und unterstützen die IT-Infrastruktur durch Dokumentation und Installation. Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung (z. B. JobRad, Hansefit)

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk.
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen auf Server- und Client-Ebene.
• Grundwissen zu Netzwerken (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen.
• Anfertigen verständlicher Anleitungen und Pflege von FAQ-Dokumentationen.
• Einrichten neuer Arbeitsplätze und Installation von PCs und Laptops.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Kenntnisse

IT-Support

Dokumentation

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Jobbeschreibung

Die Stelle umfasst IT-Support und -Administration mit Fokus auf First-Level-Unterstützung, Dokumentation und Mitwirkung an der IT-Infrastruktur.

Verantwortlichkeiten

• Erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über das interne Ticketsystem; z. B. Passwortzurücksetzen, Softwarebedienung, Netzwerkprobleme
• Anfertigen verständlicher Anleitungen und Pflege von FAQ-Dokumentationen für häufig auftretende Anliegen
• Einrichten neuer Arbeitsplätze; Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren
• Installation und Konfiguration gängiger Standardsoftware (z. B. Windows, Microsoft 365, Antivirenprogramme, VPN-Clients)
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Systemen wie Active Directory, Microsoft 365 und weiteren IAM-Lösungen
• Fehleranalysen bei Hardwareproblemen und Austausch defekter Komponenten
• Unterstützung bei der Netzwerkadministration, z. B. WLAN-Probleme oder IP-Konfigurationen
• Kleinere Verkabelungsarbeiten und Patchen von Netzwerkdosen
• Umsetzung grundlegender Sicherheitsrichtlinien und Sensibilisierung der Kolleginnen zu Passwortvorgaben, Phishing und Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Pflege der IT-Dokumentation, Aktualisierung von Inventarlisten und Erweiterung von Benutzerhandbüchern und Wissensdatenbanken
• Vermittlung von IT-Assets von Hardware bis Software-Lizenzen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Helpdesk; Kenntnisse im Umgang mit Fernwartungstools
• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen auf Server- und Client-Ebene
• Grundwissen zu Netzwerken (IP, DHCP, DNS, VPN, WLAN)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungs- und analytische Denkfähigkeit

Arbeitsbedingungen

• Flexible Arbeitszeiteinteilung, Option zum mobilen Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung (z. B. JobRad, Hansefit)
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein familiäres Arbeitsklima
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen

Hinweis: Diese Beschreibung bezieht sich auf Aufgaben und Anforderungen der IT-Systemsupport-/Systemintegrationsrolle. Alle strukturierten Informationen dienen der Orientierung des Bewerbenden und sollten nicht als verbindliche Festlegung missverstanden werden.