IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support

Blickle Räder+Rollen GmbH u.Co.KG; Rosenfeld; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Fertigungsindustrie in Rosenfeld sucht einen IT-Systembetreuer (m/w/d) für den First- & Second-Level-Support. Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung bei allen IT-bezogenen Anfragen sowie die Installation von Arbeitsplätzen. Wir bieten Ihnen individuelle Einarbeitung, spannende Schulungen und flexible Arbeitszeiten. Wenn Sie eine Ausbildung als Fachinformatiker abgeschlossen haben und Erfahrung im IT-Support mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Dienstrad-Leasing

Corporate Benefits

kostenfreie Wasserspender

abwechslungsreiches Speisenangebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, idealerweise in Systemintegration.
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungsfragen.
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen.
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen.

Kenntnisse

First-Level-Support

Second-Level-Support

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker

Tools

VoIP-Lösungen

Drucker

Jobbeschreibung

Wir sind eine mittelständische Unternehmensgruppe mit 23Vertriebsgesellschaften in Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien und Australien und beschäftigen insgesamt mehr als 1.350 Mitarbeitende, davon über 950 am Stammsitz in Rosenfeld. Wir sind Weltmarktführer unserer Branche und exportieren unsere Produkte in über 120 Länder. Die Schwerpunkte unserer Fertigung sind Stanz- und Umformtechnik, Schweißen und Montage sowie Kunststoffverarbeitungund Polyurethanfertigung. Unsere Kunden sind überwiegend Industriefirmen, die unsere Produkte in ihre Erzeugnisse einbauen sowie der technische Fachhandel.

Eine seriöse, dynamische Geschäftspolitik, die Qualität unserer Produkte und ein gutes Betriebsklima sind die Grundlagen unseres anhaltenden Erfolses. Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir Sie als

IT-Systembetreuer (m/w/d) - Fachinformatiker Schwerpunkt First- & Second-Level-Support

Unser Angebot

• Kommen Sie an: Individuelle Einarbeitung in das entsprechende Aufgabengebiet
• Gestalten Sie Ihre Zukunft: Mit spannenden Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Blickle Academy
• Profitieren Sie von: Vielfältigen Mitarbeiterangeboten, wie Dienstrad-Leasing, Corporate Benefits, kostenfreie Wasserspender und einem abwechslungsreichen Speisenangebot im neuen, schönen Blickle-Betriebsrestaurant
• Bleiben Sie flexibel: Mit dem Blickle-Gleitzeitmodell, flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeoffice-Regelung
• Wir sichern Sie ab: Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer expandierenden, zukunftsorientierten und gesunden mittelständischen Unternehmensgruppe
• Wir bieten Ihnen: Eine angemessene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Urlaubstage, eine faire Überstundenregelung und die Blickle Erfolgsprämie

Ihre Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anwendungs- und Servicefragen
• Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets im IT-Service-Desk zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie IT-seitige Begleitung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen zur Verbesserung der Supportqualität
• Mitwirkung bei IT-Projekten
• Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen im Windows-Umfeld wie z. B. Notebooks, Drucker und Netzwerk
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Drucker- und Videokonferenzsystemen
• Verwaltung und Konfiguration von Telefonie-Clients und VoIP-Lösungen (Headsets, Softphones, etc.)
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), idealerweise der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der IT und im IT-Support Schwerpunkt Hardware
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support und dem Support von Anwendern am Arbeitsplatz wünschenswert
• Kenntnisse im Hardware- und Software-Support sowie den Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), die Sie uns bitte in unserem Karriereportal zusenden. Für nähere Informationen steht Ihnen Frau Wenzler (Telefon: [phone]) gerne zur Verfügung.

Unternehmen: Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG