IT System Administrator im First-Level-Support (m/w/d)

TALKE; Hürth; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter in der Chemielogistik sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Zu den Hauptaufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen sowie die Unterstützung bei Microsoft-Produkten. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich, fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gute Deutschkenntnisse. TALKE bietet attraktive Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitschecks

Mobiles Arbeiten

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen.
• Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe.
• Unterstützung bei Problemen mit Microsoft-Produkten.

Kenntnisse

Microsoft 365

Windows 10/11

Netzwerktechnologien

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

BRINGEN SIE SICH EIN UND GESTALTEN SIE MIT

TALKE : always a smart move

Wir bei TALKE haben die Vision, Lösungspartner Nummer 1 für die Welt der Chemie zu sein und Standards in der Logistik zu setzen. Wollen Sie Teil unserer Reise sein und sich mit Pioniergeist, Ihrer Erfahrung und Leidenschaft einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Teams,
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• First-Level-Support : Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender
• Priorisierung & Weiterleitung : Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung
• Microsoft-Umfeld : Unterstützung bei Problemen mit Windows 10 / 11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten
• Dokumentation : Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem
• Technische Einrichtung : Installation und Konfiguration von Hard- und Software . mit Microsoft Intune
• Benutzerverwaltung : Unterstützung bei Administration von Active Directory und Microsoft 365 EntraID
• Projekte : Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten, z. B. Migrationen und Digitalisierungsinitiativen

Altersvorsorge

Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, denn Ihre Vorsorge liegt uns am Herzen.

Arbeitssicherheit

Optimale Arbeitssicherheit entsteht im Zusammenspiel von Unternehmenskultur, individuellen Fähigkeiten und Equipment. Wir verbinden die Standards mit mehr als 70 Jahren Erfahrung in der Chemielogistik!

Einarbeitung

Ihre Einarbeitung stimmen wir mit Ihnen individuell ab. Je nach Abteilung und Einstiegslevel stellen wir Ihnen auch Paten_innen zur Seite, um Ihre ersten Tage bei TALKE so aufschlussreich wie möglich zu gestalten.

Entwicklung und Weiterbildung

Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Gesundheit

Bei TALKE profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie regelmäßige Gesundheitschecks und Mental Health Programme durch ein externes Institut.

Teamwork

Erfolgreiche Chemielogistik beherrscht Standards und sie kann schnell auf spezielle Situationen umschalten – mit allen Beteiligten. Echtes Teamspiel ist für uns daher nicht nur so ein Wort!

Fahrradleasing

Gesund, umweltschonend und steuersparend unterwegs mit dem TALKE Fahrradleasing. Wählen Sie aus einem großen Angebot Ihr E-Bike, Fahrrad oder Lastenrad und leasen Sie einfach und unkompliziert.

Firmenparkplatz

Sie sparen sich die lästige Parkplatzsuche – bei uns steht Ihnen ein Firmenparkplatz zur Verfügung.

Mobiles Arbeiten

TALKE macht modernes Arbeiten möglich. Diese Aufgabe bei TALKE kann, in Abstimmung mit Ihrem Team, in Form von Mobiler Arbeit ausgeübt werden. Die notwendige technische Ausstattung stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Work-Life-Service

Anonym und kostenfrei : Für professionelle Unterstützung bei beruflichen, privaten sowie gesundheitlichen Fragestellungen arbeiten wir mit dem unabhängigen Fürstenberg Institut zusammen.