IT Support Security Engineer - Managed Services (w / m / d)

Bechtle GmbH Nürnberg / Würzburg; Nürnberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bayern sucht einen Mitarbeiter für den 2nd-Level-Support im Bereich IT-Sicherheit. In dieser Rolle sind Sie zuständig für die Analyse von Sicherheitsvorfällen, die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und die Dokumentation im Ticketsystem. Gesucht werden Kandidaten mit einem technischen Studium in Cyber-Security oder Informatik sowie fundierten Kenntnissen in Antivirus- und EDR-Lösungen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium in Cyber-Security oder Informatik.
• Fundierte Kenntnisse in Antivirus- / EDR-Lösungen.
• Gutes Verständnis für Schwachstellenklassifizierung und Risikobewertung.
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich IT-Sicherheit.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für Security-Themen im Managed Service Umfeld.
• Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen.
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien in Kommunikation mit internen Abteilungen.
• Dokumentation von Vorfällen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kenntnisse in Antivirus- / EDR-Lösungen

Verständnis für Schwachstellenklassifizierung

Analysen von Logs

Erfahrung mit Benutzer- und Rechteverwaltung

Kenntnisse in Microsoft 365 Security

Ausbildung

Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Microsoft Defender

CrowdStrike

SentinelOne

Jobbeschreibung

Job responsibilities

• Du kümmerst dich um den 2nd-Level-Support für Security-Themen im Managed Service Umfeld.
• Du bist für die Analyse und Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen (Security Incidents) sowie die Überwachung sicherheitskritischer Systeme, Logfiles und Ereignisse zuständig.
• Des Weiteren unterstützt du bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und kommunizierst mit Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen.
• Darüber hinaus kümmerst du dich um die Dokumentation von Vorfällen, Workarounds und Lösungen im Ticketsystem.
• Du sitzt gemeinsam mit deinem Team im Systemhaus in Nürnberg oder Würzburg und betreust Kunden von dort aus.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches Studium in Cyber-Security, IT-Sicherheit, Informatik oder einem verwandten Fach, oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Antivirus- / EDR-Lösungen (z.B. Microsoft Defender, CrowdStrike, SentinelOne).
• Du hast ein gutes Verständnis für Schwachstellenklassifizierung (z.B. CVSS), Risikobewertung und Patch-Planung.
• Du besitzt Grundkenntnisse in Firewalls, Port- / Protokollanalyse, VPN, VLAN, IDS / IPS.
• Du hast Erfahrung mit Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B. Active-Directory, Azure AD, MFA, Rollenmodelle).
• Außerdem besitzt du die Fähigkeit, Logs aus Betriebssystemen, Applikationen oder Netzwerkgeräten zu analysieren (z.B. Windows Event Logs, Syslog).
• Du bist geübt im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, Asset-Management, ggf. manuelle Skriptauswertung.
• Des Weiteren hast du Kenntnisse in Microsoft 365 Security (z.B. Secure Score, Compliance Center, Defender for Endpoint).
• Du besitzt erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich IT-Sicherheit oder Netzwerke sowie im Incident Response und Risikomanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.