IT Support Engineer (m / w / d)

APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen IT Supporter (m/w/d) für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Bereitstellung von Hardware und die Sicherheitsüberwachung. Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Betriebsrestaurant sind nur einige der Vorteile.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Modernes Betriebsrestaurant

Professionelle Einarbeitung

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich erforderlich.
• Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Bereitstellung von Notebooks und Workstations.
• Erster Ansprechpartner bei Sicherheitsvorfällen.
• Begleitung internationaler Mitarbeiter bei On- und Offboarding.
• Automatisierung und Verbesserung der IT-Support-Prozesse.

Kenntnisse

Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen

Kenntnisse im Active Directory

Grundkenntnisse im Bereich Mobile Device Management

Umgang mit Ticketsystemen

Ausbildung

Fachinformatik- oder Systemelektroniker-Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder Informatik

Jobbeschreibung

Overview

Unser Klient ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung innovativer Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert hat. Mit Tochtergesellschaften und Partnern in über 50 Ländern und über 3.000 Mitarbeitenden, ist das vor über 150 Jahren gegründete Unternehmen ein echter Global Player. Mit seinen innovativen Lösungen trägt es unter anderem dazu bei, dass Menschen und Güter weltweit schnell und bequem von A nach B gelangen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen IT Supporter (m / w / d) im Rhein-Ruhr Gebiet. Entfalten Sie Ihre Stärken in einem innovativen, dynamischen und modernen Unternehmen.

Responsibilities

• IT-Support: Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von IT-Anfragen
• Hardware-Bereitstellung: Bereitstellen von Notebooks, Workstations und mobilen Geräten
• Sicherheit: Erster Ansprechpartner bei Sicherheitsvorfällen
• Onboarding / Offboarding: Begleitung internationaler Mitarbeiter bei ihrem On- und Offboarding
• Prozessoptimierung: Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Support-Prozesse

Qualifications

• Fachinformatik- oder Systemelektroniker-Ausbildung bzw. Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und im Active Directory Bereich
• Grundkenntnisse im Bereich Mobile Device Management und im Umgang mit Ticketsystemen

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Unbefristete Anstellung in einem krisensicheren und innovativen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Modernes Betriebsrestaurant
• Professionelle Einarbeitung
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten