IT-Spezialist Back Office (w/m/d)

Barmherzige Brüder Trier e. V.; Koblenz; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen in Koblenz sucht einen IT-Spezialisten für das Back Office (w/m/d), der Service-Anfragen bearbeitet, bei der Remote-Umsetzung unterstützt und Abstimmungen koordiniert. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und MS Office. Die Position bietet verschiedene Arbeitsstandorte mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten und ein attraktives Vergütungspaket.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Ermäßigte Einkaufskonditionen

Möglichkeiten zur Kinderbetreuung

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann oder vergleichbar.
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support sowie erfahren im Umgang mit IT-Ticketsystemen.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen und MS Office erforderlich.
• Kenntnisse in Active Directory, Jira, Confluence sind von Vorteil.
• Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Service-Anfragen aus dem Back-Office.
• Unterstützung bei der Remote-Umsetzung lösbarer Anfragen.
• Koordination von Abstimmungen zwischen Fachabteilungen.
• Aktiver Austausch mit Anwendern und Dokumentation im Ticketsystem.
• Pflege und Verwaltung von Gerätedaten im Asset Management System.

Kenntnisse

Kenntnisse Microsoft Windows Client

MS Office

IT-Support Erfahrung

deutsche Sprachkenntnisse

englische Sprachkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld

Tools

Jira

Confluence

Active Directory

Mobile Device Management

Client-VPN

Jobbeschreibung

Unser Auftrag ist der Dienst am Menschen – und den setzen wir jeden Tag in der Vielfalt aller Kolleginnen und Kollegen um. In der Zentrale der BBT-Gruppe stellen wir die Weichen für den Menschen zugewandte Medizin, Pflege und Betreuung. In Koblenz hat die Geschäftsführung mit ihren nachgeordneten rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ihren Sitz.

Mit IT Leben retten? Helf uns dabei als

IT-Spezialist Back Office (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Service-Anfragen aus unserem Back-Office.
• Sie unterstützen bei der Remote-Umsetzung lösbarer Anfragen (z.B. Rechtevergabe, Softwarebereitstellung).
• Sie koordinieren Abstimmungen zwischen Fachabteilungen oder externen Dienstleistern.
• Sie stehen aktiv im Austausch mit unseren Anwendern und dokumentieren dies im Ticketsystem.
• Sie pflegen und verwalten Gerätedaten in unserem Asset Management System.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann oder vergleichbar.
• Idealerweise Berufserfahrung im IT-Support sowie erfahren im Umgang mit IT-Ticketsystemen.
• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, MS Office sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client-Hardware (Desktop und Notebooks).
• Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Jira, Confluence, Mobile Device Management sowie Client-VPN sind von Vorteil.
• Für den Umgang mit unseren Kunden sind sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Darum sollten Sie sich für uns entscheiden

• Ihr Büro können Sie sich an einem unserer IT-Standorte einrichten: in Paderborn, Koblenz, Trier, Bad Mergentheim oder in Mannheim. Auch mobiles Arbeiten ist möglich.
• Zu uns gehören rund 100 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, darunter zahlreiche Krankenhäuser in vier Bundesländern.
• Wir vergüten nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Caritas mit regelmäßigen Entgelt-Steigerungen sowie einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
• Großer Arbeitgeber, attraktives Umfeld, wertschätzende Zusammenarbeit in unserer Dienstgemeinschaft.
• Zusätzlich zum Jahresurlaub von 30 Tagen gibt es bei uns einen weiteren freien Tag zur Feiern Verfügung. Für Fortbildungen und Exerzitien stellen wir Sie frei, z. B. für Pilgerfahrten wie zuletzt nach Rom oder Berlin.
• Die christliche Fest- und Feierkultur ist uns wichtig: Heiligabend und Silvester sind dienstfreie Tage, auch Karneval feiern wir.
• Ermäßigte Einkaufskonditionen bei zahlreichen Partner-Unternehmen, Einkaufskonditionen der Caritas, vergünstigte Mitarbeiterpreise in unseren Cafeterien.
• Je nach Standort Möglichkeiten zur Kinderbetreuung.
• Wohnmöglichkeiten im Personalwohnheim an verschiedenen Standorten auch für private Zwecke, ein großes Angebot an Fachweiterbildungen, Gesundheitsförderung, Job-Rad und vieles mehr.

Macht Lust auf mehr?

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe. Wenn Sie die Orientierung unseres Hauses durch Charakter und Charisma aktiv mitprägen und in die Zukunft tragen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen.

Wir informieren Sie gerne vorab:
Herr Rolf Nonninger
Bereichsleiter IT-Support
Tel.: [phone]

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
Barmherzige Brüder Trier gGmbH
Zentrale der BBT-Gruppe
Frau Majlinda Cosaj
Zentralbereich Personal
Kardinal-Krementz-Str. 1-5
56073 Koblenz

Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen im Gesundheits- und Sozialwesen und bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Wir bieten Ihnen einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit guten persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten, eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung sowie ein sehr gutes und offenes Arbeitsklima. Wir gestalten unsere Dienstverträge auf Basis der AVR mit zusätzlicher Altersversorgung und bieten Ihnen gute interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.