IT Servicekoordinator Standard Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Altenholz; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Service sucht eine engagierte Person, die die Projektleitung aktiv unterstützt und für reibungslose Abläufe sorgt. Ideale Kandidat:innen haben eine Ausbildung im IT-/Serviceumfeld und mehrjährige Erfahrung in der Servicekoordination oder im IT Support. Das Unternehmen bietet 80 % Remote-Arbeit, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Mitarbeit in einem spannenden IT-Programm

80 % Remote

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-/Serviceumfeld.
• Mehrjährige Erfahrung in Servicekoordination, IT Support oder Projektmanagement.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen.

Aufgaben

• Prüfung von SSR-Leistungsabrufen auf Vertragskonformität.
• Nutzung von Servicemanagement-Werkzeugen zur Weiterleitung und Bearbeitung von Aufträgen.
• Monitoring von Terminen, Qualität und Bearbeitungsfortschritten.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-/Serviceumfeld

Tools

Microsoft Office

Servicemanagement-Werkzeuge

Jobbeschreibung

Du bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne strukturiert?
In dieser Rolle unterstützt du aktiv unsere Projektleitungen, sorgst für reibungslose Abläufe und bringst deine IT-Affinität in ein spannendes Projektumfeld ein.

Deine Benefits

• Mitarbeit in einem spannenden IT-Programm mit gesellschaftlich relevanten Themen
• 80 % Remote
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten

Deine Aufgaben

• Prüfung von SSR-Leistungsabrufen auf Vertragskonformität
• Nutzung von Servicemanagement-Werkzeugen zur Weiterleitung und Bearbeitung von Aufträgen
• Monitoring von Terminen, Qualität und Bearbeitungsfortschritten
• Eskalationsschnittstelle bei Störungen oder Verzögerungen
• Vollständige Dokumentation und Prozessoptimierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-/Serviceumfeld
• Mehrjährige Erfahrung in Servicekoordination, IT Support oder Projektmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen
• Selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
• Lösungsorientiertes Denken mit Fokus auf Kundenzufriedenheit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.