IT Service Manager (m / w / d) mit dem Fokus Dokumentenbereitstellung (Ref.Nr. : 45884)

Wavestone Germany AG; Düsseldorf; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen erfahrenen Spezialisten, der die Systemlandschaft des Document Provisioning Services betreut. Zu den Aufgaben gehören die Planung von Änderungen und die Koordination mit verschiedenen Fachbereichen. Der ideale Kandidat hat fortgeschrittene Kenntnisse in NTWare sysHub, DocBridgeMill+ und ITIL-Prozessen sowie fließende Deutsch- und fortgeschrittene Englischkenntnisse. Die Stelle ist vollzeit mit 40 Stunden pro Woche.

Qualifikationen

• Fortgeschrittene Kenntnisse in NTWare sysHub.
• Fließende Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung in ITIL-Prozessen gewünscht.

Aufgaben

• Überwachung und Koordination der Systemlandschaft des Document Provisioning Services.
• Planung und Umsetzung von Prozess- und Konfigurationsänderungen.
• Koordination und Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Kenntnisse

Erfahrung in NTWare sysHub

Erfahrung in DocBridgeMill+

Erfahrung im Release und Change Management

Erfahrung in ITIL-Prozessen

Fließendes Deutsch

Fortgeschrittenes Englisch

Tools

Windows

Linux

Powershell

Java

Jobbeschreibung

Key Facts

• Start: 19.01.2026
• Dauer: Nicht bekannt
• Auslastung: 98 %
• Einsatzort: Düsseldorf
• Einsatzland: Deutschland

Ihre Aufgaben

• Überwachung und Koordination der Systemlandschaft des Document Provisioning Services
• Konfiguration und Verwaltung der Workflows im Document Provisioning System
• Planung und Umsetzung von Prozess- und Konfigurationsänderungen im Kontext Change und Release
• Operative Freigabe und Einführung neuer oder geänderter Prozesse und Produkte
• Mitwirkung in Projekten zur Gestaltung und zum Design der Document Provisioning Plattform sowie Implementierung der Systemkonfigurationen
• Koordination und Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Anwendungsentwicklung und Plattformbetreibern
• Erstellung von Systemreports sowie Begleitung und Analyse von Störungssituationen

Muss-Anforderungen

• Fortgeschrittene Kenntnisse in NTWare sysHub
• Fortgeschrittene Kenntnisse in DocBridgeMill+
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Release und Change Management
• Fortgeschrittene Kenntnisse in ITIL-Prozessen
• Deutsch fließend
• Englisch fortgeschritten

Kann-Anforderungen

• Erfahrung in Workflow-Programmierung und Systemkonfiguration für Document Provisioning Systeme
• Kenntnisse der Plattformen Windows und Linux
• Erfahrung mit AD‑Schnittstellen, Powershell‑Scripting und Java‑Entwicklung
• Erfahrung in der Erstellung von Systemreports, Analyse von Störungssituationen und Incident Management
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kooperationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Durchsetzungsvermögen

Weitere Informationen

• Einsatzort Düsseldorf
• Einsatzzeitraum 19.01.2026 bis 18.12.2026
• Umfang 40 Std./Woche

Let’s power the future together

Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

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Dennis Riedel
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