Intercity-Hotel: Front Office Manager (all genders)

IntercityHotel; Lübeck; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Lübeck sucht einen Empfangsleiter, der das Empfangsteam leitet und für eine exzellente Gästebetreuung sorgt. Notwendig sind eine Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung an der Hotelrezeption. Zudem sind fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Wir bieten attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und ein freundliches Arbeitsumfeld.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Verpflegung für Mitarbeitende

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption erforderlich.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Leitung und Motivation des Empfangsteams.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung oder Studium in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden.

IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels


• Corporate Benefits


• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform


• Cross-Training Möglichkeiten


• Unterstützungsverein & Social Day


• Weihnachts- & Urlaubsgeld


• Deutschland-Ticket


• Verpflegung für Mitarbeitende


• Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Deine Aufgaben

• Führen und Motivation des gesamten Empfangsteams


• Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs


• Schreiben der Dienstpläne


• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche


• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen


• Administrative Aufgaben im Backoffice

Dein Profil

• Idealerweise Ausbildung oder Studium in der Hotellerie


• Fundierte Berufserfahrung an der Hotelrezeption


• Erste Erfahrung in einer Führungsposition


• Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware


• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse


• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten


• Einsatzbereitschaft, Freude an körperlicher Arbeit sowie eigenverantwortliches Arbeiten


• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

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