Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

ibis Styles Hotel Tübingen; Tübingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Tübingen sucht einen Front Office Agenten (m/w/d), um den Empfang zu leiten und einen herausragenden Service zu bieten. Zu den Aufgaben gehören der Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Reservierungen sowie die Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards. Du benötigst eine Ausbildung im Hotelfach und sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse. Das Hotel bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifgebundene Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Persönliche Weiterentwicklungsprogramme

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Repräsentant des gesamten Hotels.
• Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche.
• Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption.
• Professioneller Check-In & Check-Out.
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Gastorientierte Arbeitsweise

Flexibilität

Organisationsvermögen

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Das 126-Zimmer ibis Styles in der Universitätsstadt Tübingen liegt nur wenige Meter vom Neckar mit seinen berühmten Stocherkähnen entfernt und zudem in unmittelbarer Nähe des Tübinger Hauptbahnhofes. Eine Besonderheit des ibis Styles Tübingen ist, dass in die Empfangsebene integrierte Gastronomiekonzept Mike’s Urban Pub. Hier wird den Übernachtungsgästen morgens das kostenfreie Frühstücksbuffet serviert und ab dem späten Vormittag sind auch Gäste von außerhalb des Hotels willkommen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Tübingen

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben sind:

• Repräsentant des gesamten Hotels
• Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
• Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
• Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
• Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
• Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
• Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Organisationsvermögen

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zu VWL
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Tübingen
Friedrichstraße 20
72072 Tübingen
Deutschland
Ansprechpartner: Jens Block

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.