Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt 1st Level Support

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für 1st Level Support in Köln. Die Position umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die Gewährleistung der Datensicherheit. Bewerbungen sind über das Online-Formular oder per E-Mail an [e-mail] zu senden.

Qualifikationen

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support und Umgang mit Hard- und Software.
• Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Abwicklung aller Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail.
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Verwaltung von Endgeräten.
• Sicherstellung von Netzwerkverfügbarkeit und Datensicherheit.

Kenntnisse

IT-Support

Fehleranalyse

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt1st Level Support am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung aller Supportanfragen der User im 1st Level undSoftware- und Hardwarebereich per Ticketsystem, Telefon und E-Mail,inkl. Fehleranalyse, -lösung und -dokumentation
• Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie Konfiguration undVerwaltung von Endgeräten (Laptop, Smartphone, Drucker)
• Sicherstellung einer hohen Netzwerkverfügbarkeit und derDatensicherheit
• Erfassung von spezifischen Problemstellungen und Weiterleitung anden 2nd Level Support
• Implementation und Installation sowie Update vonSoftware-Programmen
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker(m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software sowie im IT-Support
• Analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
• Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowieProblemlösungskompetenz
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 305421 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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