Empfangsleiter (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bremen sucht einen Empfangsleiter (m/w/d), der für den Empfangs- und Guest-Relation-Bereich verantwortlich ist. Sie bringen eine Leidenschaft für Gastfreundschaft sowie Erfahrung in der 5*-Hotellerie mit. Wir bieten ein wertschätzendes Miteinander, unbefristete Arbeitsverträge und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

50% F&B Rabatt in allen Hotels

Zuschuss zur Altersvorsorge

Kostenlose Mitarbeitermahlzeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der 5*-Hotellerie.
• Erfahrung in der Ausbildung neuer Mitarbeiter.
• Freundliches und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Leitende Ansprechperson für Gäste und Kollegen.
• Planung und Koordination am Front Office.
• Management von Beschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste, Kollegen und Mitarbeitende – verantwortlich für unseren Empfangs- und Guest-Relation-Bereich
• Planung, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office
• Einarbeitung sowie Training neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Professionelles Beschwerdemanagement durch dein freundliches und souveränes Auftreten
• Übernahme administrativer Aufgaben (z. B. Dienst- und Urlaubsplanung, Erstellung von Statistiken)
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen, insbesondere Housekeeping, Reservierung und Spa

Das sollten Sie mitbringen

• Gastgeber aus Leidenschaft mit abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise in der 5*-Hotellerie
• Freude an der Arbeit mit Gästen und im Team
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Opera-Erfahrung
• Empathische Führungspersönlichkeit – Vorbild, Motivator und Teamplayer zugleich

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge
• wertschätzendes Miteinander in einem Fair Job Hotel
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermässigung auf Mitgliedertarife

Parkhotel Bremen
Im Bürgerpark
28209 Bremen [phone]

Herzlich willkommen im Hommage Parkhotel Bremen, gelegen im Herzen der Stadt, umgeben vom grünen Ambiente des Bürgerparks. Mit 172 stilvollen Zimmern und Suiten bieten wir unseren Gästen einen atemberaubenden Blick in die Natur.

Unser 1.200 m² großer Vital-Spa Bereich "Spark's" lädt Wellnessliebhaber zu einem unvergleichlichen Wohlfühlerlebnis ein. In unserem Park Restaurant, an der Hotel Bar, in der einzigartigen Kuppelhalle oder in der gemütlichen Smoker's Lounge - überall erlebt der Gast Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.

Wir suchen engagierte und leidenschaftliche Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einzigartige Erlebnisse schaffen wollen. Ob in der Gastronomie, im Spa-Bereich, in der Verwaltung oder im Service - bei uns ist Platz für vielfältige Talente. Werden Sie Teil unseres Teams!