Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Königshof Hotelbetriebsgesellschaft mbH&Co.KG; Oberstaufen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in den Allgäuer Alpen sucht einen Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmern sich um Check-In, Check-Out sowie Beschwerdemanagement. Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Front Office mit, sind kommunikativ und haben gute EDV-Kenntnisse. Das Hotel bietet eine unbefristete Vollzeitstelle, überdurchschnittliche Entlohnung, 13. Monatsgehalt, und diverse Benefits wie Teamevents und Rabatte für Familie und Freunde.

Leistungen

Überdurchschnittliche Entlohnung

13. Monatsgehalt

Gewinnbeteiligtes UpSell Programm

Nutzung des Spa- & Fitnessbereichs

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware.

Aufgaben

• Herzlicher Gastgeber sein und Gäste empfangen.
• Check-In und Check-Out durchführen.
• Aktives Upselling bei Check In.
• Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservierungen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Verkaufstalent

Kundendienst

EDV-Kenntnisse

Tools

Hotelsoftware

Microsoft Office 365

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil eines neuen Teams! Leben und Gestalten Sie mit uns Hotellerie in einem perfekten Einklang aus Tradition und Moderne.

Das Königshof Hotel Resort****S in Oberstaufen bietet seinen Gästen mit 106 Zimmern und einem 2.500 qm großen Wellnessbereich mit 2 Bade- und Saunalandschaften, Ruheoasen und dem einzigartigem Felsengewölbe, Erholung auf höchstem Niveau. Beeindruckend ist auch unser Tagungszentrum mit lichtdurchfluteten Räumen und dem garantierten Bergblick.

Kulinarisch können sich unsere Gäste in zwei individuellen Restaurants verwöhnen lassen und mit der Live-Musik in unserer Abend-Bar den Urlaub zu einem besonderen Erlebnis werden lassen.

Das Königshof Hotel Resort ist ein traditionelles Hotel in den Allgäuer Alpen mit Blick auf den Hochgrat und etwas abseits des Ortskerns von Oberstaufen. Wir bieten unseren Gästen Erholungs- & Aktivurlaub im Einklang.

Wir suchen Sie als Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)!

Ihre Aufgaben:

• Herzlicher Gastgeber, als einer der ersten Mitarbeiter bei Anreise der Gäste
• Check-In und Check-Out
• Aktiver Verkauf unserer Inhouse-Angebote
• Aktives Upselling bei Check In - Im Rahmen unseres internen UpSell Programms
• Beschwerdemanagement
• Bearbeitung von persönlichen & telefonischen Anfragen und Zimmerreservierungen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb des Hotels
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste – Sie kennen sich in der Region aus und haben immer den perfekten Urlaubstipp für unsere Gäste.

Ihr Profil:

• Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit zu hotelüblichen Arbeitszeiten (Kein Nachtdienst)
• Aktive Mitarbeit und selbstständiges Mitdenken, bei hoher Leistungsbereitschaft
• Sehr gute EDV-Kenntnisse mit gängiger Hotelsoftware (vorzugsweise ASA-Hotelsoftware)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365

Sie sind gerne im Kontakt mit Gästen und es macht Ihnen Freude, mit Ihrer Arbeit im Hotel zum gelungenen Aufenthalt in unserem Hause beizutragen.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine Vollzeitstelle, ganzjährig
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine überdurchschnittliche Entlohnung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• 13. Monatsgehalt
• Gewinnbeteiligtes UpSell Programm
• Sie organisieren Ihren Arbeitsplatz selbst
• Ein nettes, hilfsbereites und motiviertes Team
• Eigene Wohnung im Dorf oder in Hotelnähe – Teamresidenz mit Einzel- und Doppelzimmer sowie Mitarbeiter-Wohnungen im Ort

Weitere Benefits:

• Nutzung des Spa- & Fitnessbereichs
• Regelmäßige Teamevents (Teamwandern, Grill- & Rodelevents)
• Rabatte beim Ausleih von Sportequipment
• Family & friends Raten im eigenen Hotel für Familie & Freunde
• Weitere steuerfreie Vorteile nach bestandener Probezeit