Duales Studium BWL | Gesundheitsmanagement in Darmstadt

Klinik für plastische Chirugie; Darmstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine moderne Klinik für plastische Medizin in Darmstadt sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung und Koordination von Patienten, Unterstützung bei der Patientenakquise und die Durchführung administrativer Aufgaben. Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Kundenservice sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Teamfähigkeit und Flexibilität werden ebenfalls erwartet. Die Klinik bietet eine dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Accountmanagement sind wünschenswert.
• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Professionelles Auftreten und Auge für Details.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung von Kunden, Gästen und Patienten.
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Datenpflege und Terminverwaltung.
• Unterstützung der Patientenakquise über alle Kommunikationskanäle.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Social Media Kenntnisse

Jobbeschreibung

Firmenprofil

Wir sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind eine Community, die Wert auf Wohlbefinden und Gesundheit legt. Bei uns stehen Qualität und eine ganzheitliche Betreuung im Vordergrund, die wir in unseren modernen Einrichtungen umsetzen. Unser spezialisiertes Team aus Fachleuten bietet dir eine einzigartige Möglichkeit, in einer dynamischen und zukunftsorientierten Umgebung zu lernen. Lass uns gemeinsam den Weg in deine erfolgreiche Karriere im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit der Spezialisierung auf Salesmanagement gehen.

Aufgaben

• Empfang, Betreuung und Koordination von Kunden, Gästen und Patienten.
• Unterstützung bei der Patientenakquise und Anfragemanagement über sämtliche Kommunikationskanäle.
• Beratung von Patienten nach der ärztlichen Aufklärung hinsichtlich Abläufen, Kosten‑Schemata und weiteren organisatorischen Dingen.
• Durchführung administrativer Aufgaben wie Daten‑ & Dokumentenpflege, Terminverwaltung und Abrechnung.
• Ganzheitliche Betreuung von Patienten vor, während und nach ihrer Behandlung.
• Unterstützung der Social‑Media‑Aktivitäten des aegz. und Förderung des Vertrauens über diverse Kanäle.
• Teilnahme an der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Workshops.
• Kontinuierliche Verbesserung der Patientenbetreuungsprozesse und Einbringen neuer Ideen.

Anforderungen

• Sie haben wünschenwerterweise erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, Account- oder Successmanagement gesammelt und Sie können sich dafür begeistern, eine Tätigkeit im Bereich Customer Care auszuführen.
• Sie verfügen über exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und können problemlos mit unterschiedlichen Zielgruppen interagieren.
• Ein freundliches, fürsorgliches Auftreten und eine hohe Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich. Sie haben Freude daran, anderen zu helfen und deren Anliegen schnell und effizient zu lösen.
• Sie sind vertraut mit den gängigen Social‑Media‑Plattformen.
• Der Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen und administrativen Systemen bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten.
• Sie haben ein Auge für Details und legen Wert auf ein professionelles Auftreten.
• Sie können sich mit der ästhetischen Medizin identifizieren und besitzen die Fähigkeit, diese medizinischen Dienstleistungen überzeugend zu präsentieren und potenzielle Patienten von unserem Angebot zu begeistern.
• Sie sind motiviert, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und beruflich wie persönlich zu wachsen. Ihre Zielstrebigkeit treibt Sie an, immer das Beste zu geben und sich neuen Herausforderungen zu stellen.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Studienstart im SS 26