Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d)

Ritter von Kempski Privathotels & Resorts; Südharz; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Deutschland sucht einen Director Rooms, Revenue, Sales & MICE. In dieser Rolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Logis-Bereiche, optimieren Prozesse und steigern die Ergebnisse. Sie bringen langjährige Erfahrung im Luxushotelsektor mit und haben nachweisliche Erfolge in der Mitarbeiterführung. Zudem profitieren Sie von attraktiven finanziellen Anreizen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Leistungen

Vierteljährliche Leistungsprämie

Individuelle Arbeitszeitmodelle

Attraktive Mitarbeiterunterkünfte

Kostenfreie Verpflegung

Qualifikationen

• Mehrjährige, fundierte Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie.
• Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz und Umsatzsteigerung.
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die operative Leitung aller Logis-Abteilungen.
• Proaktive Steuerung von Verkaufsaktivitäten zur Maximierung der Auslastung.
• Reklamationsmanagement und Sicherstellung der Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Unternehmerisches Denken

Führungskompetenz

Analytisches Denkvermögen

Teamführungskompetenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotellerie oder Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Vor 2 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Zu den Ritter von Kempski Privathotels & Resorts, mit Sitz in Stolberg im Südharz, zählen das Naturresort & Spa Schindelbruch und das Hotel & Spa Suiten FreiWerk. Beide Häuser stehen für eine Verbindung aus Beständigkeit, Herzlichkeit, Naturverbundenheit und der Kunst des Genießens – vereint zu einem besonderen Ort der Ruhe und Qualität.

Sie denken unternehmerisch, führen mit Herz und Verstand und lieben es, gemeinsam mit einem ambitionierten Team Spitzenleistungen zu erzielen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d) übernehmen Sie die operative, strategische und kaufmännische Gesamtverantwortung für unsere Logis-Bereiche sowie den Sales- und MICE-Bereich. Sie optimieren Prozesse, steigern Ergebnisse und gestalten aktiv die Zukunft unserer Hotels mit – in enger Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam und der Geschäftsführung.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Director Rooms, Revenue, Sales & MICE (m/w/d) für die Ritter von Kempski Privathotels & Resorts in Stolberg im Südharz.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die fachliche, operative und kaufmännische Leitung aller Logis-Abteilungen, Revenue, Sales & MICE
• Sicherstellen von SOPs, Rentabilität und Effizienz in allen Logis-Abteilungen
• Führung der Hotels in Zusammenarbeit mit dem Direktorenteam
• Proaktive Steuerung von Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten zur Generierung von Nachfrage und Maximierung der Auslastung
• Sicherstellung der Gästezufriedenheit gemäß unserer Standards
• Analyse und Kontrolle der Dienstpläne und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in den o.g. Abteilungen
• operative Planung, Organisation und Umsetzung unserer bestehenden und künftigen Hotelbetriebe
• Einhalten der gesetzlichen Vorschriften im Bereich Arbeitssicherheit, Brandschutz und Datenschutz
• Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Optimierungspotenzial und Implementierung von nachhaltigen Lösungen sowie Überwachung der SOPs
• Kontrolle der operativen Personalstruktur inkl. Optimierung des Personaleinsatzes
• Souveräne Führung der Abteilungsleiterinnen und Abteilungsleiter, Förderung einer offenen, wertschätzenden Kommunikationskultur
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gästegewinnung in Zusammenarbeit mit Sales
• Reklamationsmanagement
• Vorbereitung und Verwaltung des Rooms-Budgets (in Abstimmung), Optimierung der Ressourcen unter Beibehaltung der Luxusstandards und Kontrolle der Betriebskosten
• Auswertungen auf Basis von Controlling lesen und Kostenoptimierungen umsetzen
• Umsatz- und Ertragssteigerung
• Berichterstattung an die Geschäftsführung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Hospitality Management oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige, fundierte Führungserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie – idealerweise im 5-Sterne-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in operativer Exzellenz, Umsatzsteigerung und Mitarbeiterführung
• Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kompetenz sowie analytisches Denkvermögen
• Tiefgreifendes Verständnis für den Luxushotelsektor
• Souveränes Auftreten, Teamführungskompetenz und Vorbildfunktion
• Hands-on-Mentalität, Qualitätsbewusstsein und Innovationsfreude
• Strukturierte, strategische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Leidenschaft für Gastlichkeit, Effizienz und Weiterentwicklung

Wir bieten

• Finanzielle Vorteile und Anreize: faire Vergütung, vierteljährliche Leistungsprämie, Treueprämien, Personalprämien, Feiertagszuschläge, kostenfreies Parken
• Arbeitszeitflexibilität und -management: individuelle Arbeitszeitmodelle, Arbeitszeitkonten, Jobrotation
• Entwicklung und Karriereförderung: herzliche Einarbeitung, Weiterbildung, Talentförderung, Feedback & Entwicklungsgespräche
• Unterstützung und Wohlbefinden: jährliches Wahlgeschenk, attraktive Mitarbeiterunterkünfte, kostenfreie Verpflegung, Corporate Benefits
• Mitarbeiterengagement und Gemeinschaft: Teamevents, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Arbeitskleidung
• Gesundheits- und Entspannungsangebote: Personalights, Health-Card, Spa-Nutzung, Bewegungs- und Vitalkonzept (Pilotprojekt)

Unsere Werte

Wertschätzung & Zusammenhalt, Begeisterung & Operative Exzellenz und Nachhaltigkeit & Entwicklung – diese Prinzipien prägen unsere tägliche Arbeit. Als Teil der Ritter von Kempski Privathotels & Resorts leisten Sie einen Beitrag zu unserer Mission: „auf der Suche, Ankommen, Willkommen, Weiterkommen.“

Wichtiger Hinweis

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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