Customer Success Specialist (m/w/d)

DREICAD GmbH; Ulm; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DREICAD GmbH sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Betreuung von Kunden aus dem Office. In dieser Rolle sind Sie für den Customer Success verantwortlich und beraten unsere Bestandskunden. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in einem jungen, agilen Team.

Leistungen

Arbeitsplatzsicherheit und unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Arbeiten in einem jungen Team

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb ist erforderlich.
• Idealerweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung aus dem Office.
• Sicherstellung des Customer Success.
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Freude an Digitalisierungsthemen

Kontaktfreude

Gute Kenntnisse in MS Office

Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Empathiefähigkeit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung aus dem Office (telefonisch & via Teams)
• Sicherstellung des Customer Success
• Kundenberatung
• Weiterentwicklung von Bestandskunden
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen

Dein Profil

• Erfahrung im Vertrieb
• Freude an Digitalisierungsthemen
• Kontaktfreude und Spaß am Telefonieren
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Empathiefähigkeit

Warum wir?

• Arbeitsplatzsicherheit und ein unbefristeter Vertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Home-Office, Teilzeitmöglichkeiten
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten: fachlich und methodisch, Teamentwicklung, Soft- und Hardskills
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeiten
• Arbeiten in einem jungen und agilen Team

Unsere Mission

Digitalisieren. Vernetzen. Automatisieren.

Technologien bieten große Potenziale, um mit bestehenden oder sogar weniger Ressourcen bessere Produkte zu schaffen und profitabler zu sein. Gemeinsam mit unseren Kunden digitalisieren und automatisieren wir Engineering-Prozesse in der Bau- und Fertigungsindustrie, im Maschinen- und Anlagenbau sowie der Prozessindustrie. Durch die branchenübergreifenden Software-Lösungen von Autodesk und unsere langjährige Expertise werden BIM- und Industrie 4.0-Projekte zur Realität.

Nutzen Sie zukünftige Veränderungen und bleiben Sie langfristig leistungsfähig – mit unserer Unterstützung! Mit der DREICAD.DNA erfolgreich in die Zukunft! -Digital. Vernetzt. Automatisiert.