Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office

DeutschAkademie Gruppe GmbH; München; Hybrid; EUR 37.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Sprachschule in München sucht eine engagierte Person für die Beratung und Betreuung von Teilnehmer:innen. Sie verwalten Kursunterlagen, erstellen Dokumente und kümmern sich um die Zahlungsabwicklung. Sie bringen idealerweise Erfahrung im kaufmännischen Bereich sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Zu den Vorteilen gehören ein unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und Homeoffice-Möglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Zentral Büro in München

Gehaltsspanne von 37.200 – 39.600€

Homeoffice nach Absprache

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Rabatte für Deutschkurse

Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Qualifikationen

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und Kundenorientierung.
• Versierter Umgang mit Office Programmen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline).
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen.
• Erstellung von Zeugnissen und Rechnungen.

Kenntnisse

Erfahrung im kaufmännischen Bereich

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Office Programme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke und Eigeninitiative
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Münchens, direkt in der Schwanthalerstraße
• Gehaltsspanne: 37.200 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!