Customer Service (m/w/d) - Italienisch

Liebwein Personalmanagement und -service GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Firma im Bereich Outdoor-Bekleidung sucht einen Customer Service Agenten in München, der fließend Deutsch spricht und gute Englischkenntnisse hat. Der Aufgabenbereich umfasst das Bearbeiten von Kundenanfragen, die Unterstützung bei verschiedenen Projekten sowie intensive Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket warten auf die Bewerber.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Langfristige Perspektive

Gute Teamatmosphäre

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse plus eine weitere Sprache (Italienisch oder Französisch).
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden, sei es persönlich oder telefonisch.
• Hohe Servicementalität, offen für Quereinsteiger.

Aufgaben

• Bearbeitung der eingehenden Anfragen, Mahnwesen und Gutschriftenabwicklung.
• Beratung zu Produkten im B2B sowie Unterstützung bei besonderen Projekten.
• Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden

Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)

Aufgaben

• Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
• Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung
• Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme
• Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B
• Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten
• Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)

Qualifikation

• Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
• Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
• Langfristige Perspektive
• Gute Teamatmosphäre

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!