Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Deutschland; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) für die Inbound-Betreuung. Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden am Telefon, das Entgegennehmen von Serviceanrufen und die Erfassung von Informationen im System. Geforderte Qualifikationen beinhalten Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse. Sicherheits- und Gesundheitsleistungen werden geboten, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie die Möglichkeit auf Remote-Arbeit.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich.
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

Routinierter Umgang mit dem PC

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Überblick

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal