Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Erfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht einen Kundenservice-Agenten (m/w/d) für die Inbound-Betreuung. Dabei erwarten Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die telefonische Beratung von Kunden, die Erfassung von Informationen im Computersystem und die Organisation von Serviceleistungen umfasst. Neben einer fairen Vergütung nach Tarifvertrag bieten wir auch attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Job. Bewerbungen sind willkommen!

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich

Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung notwendig.
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Telefonische Kundenbetreuung

Routinierter Umgang mit dem PC

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

•

unbefristet

•

Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal