Customer Care Agent (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Dienstleister in München sucht einen Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d). Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und müssen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice verfügen. Der Job umfasst die Dokumentation von Anfragen und die Erfassung von Kundendaten. Diese Position bietet eine aufregende berufliche Herausforderung und eine flexible Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Sichere Computer- und Internetkenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Qualitativ hochwertigen Service bereitstellen.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Dokumentation der Kundenanfragen.
• Kundendaten erfassen.

Kenntnisse

Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sichere Computer- und Internetkenntnisse

Kommunikatives Auftreten

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Eigenständige Arbeitsweise

Kenntnisse MS-Office

Jobbeschreibung

Overview

Ihnen bereitet der Kontakt zu Kunden besonders viel Freude? Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann haben wir die perfekt passende Position!

Bewerben Sie sich noch heute auf diese interessante Stelle bei unserem internationalen Kunden in München als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d).

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter [e-mail]

Perspektiven

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf per E-Mail an [e-mail].

Ihre Aufgaben

• Durchführung eines qualitativ hochwertigen Service unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen und deren detaillierte Dokumentation
• Weiterleitung von Gesprächen an den entsprechenden Bereich
• Erfassung von Kundendaten

Ihr Profil

• Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice (inbound) wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Computer- und Internetkenntnisse
• Kommunikatives und freundliches Auftreten
• Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Eigenständige Arbeitsweise (nach entsprechender Einarbeitung)
• Kenntnisse der MS-Office-Programme

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.