Call Center Agent (m/w/d) Kreditwesen

Concentrix - CA; Osnabrück; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) für den Kundenservice im Kreditwesen. Diese Position erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Sie werden Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen im Forderungsmanagement finden. Vollzeit oder Teilzeit möglich, unbefristeter Vertrag. Bewerbungen sind herzlich willkommen, auch von Quereinsteigern.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensives Training

Mentorship von Anfang an

Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Prämien

Online-Shopping-Rabatte

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Zugang zu LinkedIn Learning

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen.
• Kommunikationstalent und Serviceorientierung sind wichtig.
• Bereit zur persönlichen Weiterentwicklung und zum Lernen.

Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenanfragen und -wünschen.
• Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank.
• Als Ansprechpartner für Kunden im Banken-Team agieren.
• Lösungen für Zahlungen im Forderungsmanagement finden.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationstalent

PC-Kenntnisse

Interesse an Finanzthemen

Jobbeschreibung

Overview

Job Title: Call Center Agent (m/w/d) Kreditwesen

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Call Center Agent (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen.

Rahmenbedingungen: Start ab sofort, Vollzeit oder Teilzeit, Standort Osnabrück, Supportsprache: Deutsch, Inbound, unbefristet.

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen. Auszeichnungen wie Global Best Places to Work sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen. Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
• Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
• Als Teil unseres Banken-Teams ein fachkundiger Ansprechpartner der Kunden.
• Durch deine Expertise individuelle Fragen und Anliegen des Kunden schnell klären.
• Im Forderungsmanagement gemeinsam mit dem Kunden Lösungen für rückständige Zahlungen finden.

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
• Großes Interesse an Finanzthemen hast.
• Bereit bist, von unserem Büro in Osnabrück zu arbeiten.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

• Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche).
• Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-) Training, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
• Erhalte eine attraktive Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
• Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix Mitarbeiter, lassen dich kräftig sparen.
• Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Du hast noch Fragen?

Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 09:00 – 16:00 Uhr unter 0800 50 60 080.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Concentrix Osnabrück Gmbh

Rheiner Landstraße 195

49078 Osnabrück

Internes Stellenkürzel: R1615764

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Location: Germany, Osnabrück

Language Requirements: German

Time Type: Full time

Hinweis: Falls du dich in Kalifornien befindest, bestätigst du mit dem Absenden, dass du gelesen hast und Zugriff auf die Job Applicant Privacy Notice für Kalifornien hast. (Hinweis entfernt, keine Links)